Webhook

Un webhook consente a un’entità di inviare automaticamente dati o notifiche in tempo reale a un’altra entità quando si verifica un evento specifico. Ciò consentirà a un'applicazione di fornire informazioni ad altre applicazioni senza richiederle costantemente. Ad esempio, se un utente completa un corso LMS (Learning Management System), un webhook può inviare automaticamente tali informazioni a un’altra piattaforma, ad esempio un CRM o uno strumento di reporting. I webhook sono spesso utilizzati nelle integrazioni per automatizzare i processi e ridurre la necessità di aggiornamenti manuali tra i sistemi. Configura i webhook fornendo un URL di richiamata a cui invieresti i dati.

Webhook e API

I webhook e le API aiutano i sistemi a comunicare tra loro, ma funzionano in modi diversi. Con le API, le informazioni vengono condivise solo quando l’utente le richiede. Ad esempio, se un Allievo richiede i dati di avanzamento del corso, invia una richiesta all’API, che fornisce le informazioni. D’altra parte, i webhook inviano automaticamente i dati immediatamente quando si verifica un evento. Ad esempio, se un Allievo completa un corso, invierà immediatamente i dati all’URL del listener senza alcuna richiesta manuale.

Cosa sono le API in tempo reale?

Le API in tempo reale consentono alle applicazioni di scambiarsi istantaneamente i dati quando si verifica un evento. A differenza delle API tradizionali, che aspettano che un utente richieda informazioni, le API in tempo reale condividono i dati nel momento in cui si verificano. I webhook agiscono come API in tempo reale e aiutano a condividere i dati immediatamente ogni volta che si verifica l’evento specificato. L'API in tempo reale garantisce che il trasferimento dei dati avvenga immediatamente senza necessità di alcuna richiesta manuale, consentendo ai sistemi di rimanere aggiornati all'istante.

Eventi webhook

Gli eventi webhook sono azioni specifiche che si verificano in un sistema che invia automaticamente i dati a un URL del listener. Ad esempio, quando un Allievo si iscrive a un corso, viene attivato un evento webhook che invia i dettagli dell’iscrizione all’URL del listener.
Gli eventi webhook sono classificati in due categorie:

  • Eventi in tempo reale: gli eventi vengono elaborati e inviati in tempo reale a un URL di destinazione
  • Eventi non in tempo reale: gli eventi vengono elaborati in batch e inviati in orari specifici anziché in tempo reale

URL listener

Un URL del listener è un endpoint o una destinazione che riceve informazioni sui dati quando si verifica un evento. Ogni volta che si verifica un evento specifico, ad esempio l’iscrizione di un utente a un corso, il sistema invia automaticamente i dettagli a questo URL senza alcuna richiesta manuale. L’URL del listener è l’indirizzo a cui vengono inviati tutti questi aggiornamenti.
Webhook invia le informazioni pertinenti in formato JSON. Ecco un payload di esempio per un evento attivato in Adobe Learning Manager:

{
  "accountId": 1010,
  "events": [
    {
      "eventId": "d5fb7071-10a9-46b2-9f9e-79dde346c052",
      "eventName": "COURSE_ENROLLMENT_BATCH",
      "timestamp": 1727414643000,
      "eventInfo": "1727414643000-047210-84242-0",
      "data": {
        "userId": 4279332,
        "loId": "course:7374992",
        "loInstanceId": "course:7376092_10250977",
        "loType": "course",
        "enrollmentSource": "ADMIN_ENROLL",
        "dateEnrolled": 1727414643
      }
    }
  ]
}

Creazione e gestione dei webhook - Amministratore dell’integrazione

Segui i passaggi seguenti per creare l’integrazione Webhook in Adobe Learning Manager:

  1. Accedi come Amministratore dell’integrazione.

  2. Nella pagina principale, seleziona Webhook > Aggiungi webhook.


    Aggiungi un webhook

  3. Digita Nome e Descrizione del webhook.

  4. Digitare l'URL del listener come URL di destinazione in cui si desidera passare i dati dell'evento.

  5. Seleziona uno dei metodi di autenticazione:
    L’autenticazione nei webhook è un metodo di sicurezza per garantire che i dati inviati a un URL listener provengano da una fonte attendibile.

    • Nessuno: nessuna autenticazione richiesta.
    • Base: autenticazione basata su credenziali. Immetti il nome utente e la password.
    • Firma: il sistema crea una firma speciale e la aggiunge ai dati del webhook. Il server ricevente controlla il codice per verificare che i dati siano reali e che non siano stati modificati. Genera una firma da utilizzare per l’autenticazione. Scarica la firma come JSON.
  6. Seleziona gli eventi Webhook dal menu a discesa Eventi trigger.

    note note
    NOTE
    Puoi anche testare i webhook selezionando l’opzione Verifica webhook dalla pagina Aggiungi webhook.
  7. Seleziona l'interruttore Stato attivazione per abilitare il webhook. Una volta abilitata, i dati verranno passati ogni volta che si verificano gli eventi selezionati.

NOTE
Puoi creare e gestire fino a 5 webhook.

Modifica webhook - Amministratore dell’integrazione

Segui questi passaggi per modificare i webhook da Adobe Learning Manager:

  1. Accedi come Amministratore dell’integrazione.

  2. Seleziona Webhook nella pagina principale.

  3. Seleziona il webhook da modificare.


    Modificare il webhook

  4. Seleziona Modifica per modificare i dettagli del webhook e seleziona Salva.

Rimuovere I Webhook - Amministratore Dell’Integrazione

Segui questi passaggi per modificare i webhook da Adobe Learning Manager:

  1. Accedi come Amministratore dell’integrazione.
  2. Seleziona Webhook nella pagina principale.
  3. Seleziona il webhook da eliminare.
  4. Seleziona Elimina per rimuovere i webhook.


Rimuovi il webhook

Rimozione dei webhook - Amministratore dell’integrazione

Segui questi passaggi per ritirare i webhook:

  1. Accedi come Amministratore dell’integrazione.
  2. Seleziona Webhook nella pagina principale.
  3. Seleziona il webhook da modificare.
  4. Seleziona Modifica e disabilita Stato attivazione per ritirare il webhook.


Rimozione del webhook

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