Impostazioni di base in Adobe Learning Manager

Panoramica

La sezione Informazioni di base funge da base per la configurazione di Adobe Learning Manager e contiene i parametri organizzativi essenziali che definiscono il funzionamento della piattaforma di apprendimento in diverse aree geografiche, lingue e contesti aziendali.

Vantaggi principali

Configurazione delle impostazioni di base

Accesso alle impostazioni delle informazioni di base

Modificare le impostazioni di base

Paese

Il menu a discesa Paese nelle impostazioni dell'amministratore di Adobe Learning Manager consente di specificare il paese o l'area geografica associati all'organizzazione. Questa impostazione viene utilizzata a scopo di localizzazione, per garantire che la piattaforma sia allineata alle preferenze regionali, ai requisiti di conformità e ai fusi orari.

Fuso orario

Il menu a discesa Fuso orario consente di definire il fuso orario predefinito per la piattaforma. In questo modo, tutte le attività sensibili al fattore tempo, come ad esempio pianificazioni di corsi, scadenze e report, vengono allineate in modo accurato all’ora locale dell’organizzazione o degli Allievi.

Impostazioni locali

La lingua fa riferimento alle impostazioni internazionali e della lingua dell’account. Il menu a discesa Impostazioni internazionali consente agli amministratori di configurare la lingua in cui l'interfaccia e il contenuto della piattaforma vengono visualizzati agli utenti. Questa opzione consente agli Allievi e agli Amministratori di interagire con la piattaforma nella lingua preferita.

L'esercizio finanziario inizia il

Questa opzione consente di definire il mese di inizio dell'esercizio finanziario dell'organizzazione. Ad esempio, se l'esercizio finanziario della tua organizzazione inizia in dicembre, puoi impostare questa opzione su Dicembre. I report e le analisi verranno quindi allineati a questo periodo fiscale.

Valuta

L'opzione Valuta consente di definire la valuta predefinita per il conto. Questa valuta viene utilizzata per determinare il prezzo degli oggetti di apprendimento, ad esempio corsi, percorsi di apprendimento e certificazioni. Ad esempio, se la tua organizzazione opera negli Stati Uniti, puoi impostare la valuta su USD ($). Allo stesso modo, per le operazioni in Europa, si potrebbe selezionare EUR (€).

Modificare le impostazioni sul feedback

Le impostazioni di feedback in Adobe Learning Manager forniscono agli amministratori gli strumenti per raccogliere e gestire i feedback di Allievi (L1) e Manager (L3). Queste impostazioni garantiscono che i corsi e gli obiettivi di apprendimento siano valutati in modo efficace, consentendo un miglioramento continuo.

Prima di iniziare a raccogliere utili informazioni dagli Allievi, è necessario abilitare la funzione di feedback L1 e impostarne i parametri. Questo primo passaggio comporta la navigazione nell’area Impostazioni feedback, l’attivazione della funzione per tutti i nuovi corsi e la scelta della lingua principale per i moduli di feedback.

Abilita feedback L1

Nella scheda Feedback L1, individua l’interruttore Abilita feedback L1 per il corso e il percorso di apprendimento appena creati. Selezionare l'interruttore per accenderlo. Questo includerà automaticamente un modulo di feedback L1 per tutti i nuovi corsi creati.

Selezionare una lingua predefinita

Utilizza il menu a discesa Lingua per selezionare la lingua predefinita per i moduli di feedback. Ciò garantisce che le domande vengano presentate agli Allievi nella lingua corretta.

Configurare i questionari per diversi tipi di corso

Adobe Learning Manager ti consente di personalizzare le domande a seconda che il tuo corso sia un modulo a ritmo personalizzato o una sessione in aula con istruttore. Ciò garantisce che il feedback ricevuto sia specifico e pertinente. In questo passaggio, selezionerai e perfezionerai le domande sia per i corsi autonomi che per i corsi in aula per raccogliere i dati più significativi.

Per Corsi Autonomi:

Per Corsi In Aula:

Configurare i promemoria del feedback

Per ottimizzare i tassi di risposta, è buona norma configurare i promemoria automatizzati. In questo passaggio viene illustrato come impostare e pianificare questi promemoria, definendo quando vengono inviati, la frequenza di ricorrenza e la durata. Ricordando agli Allievi in modo proattivo, puoi aumentare notevolmente la quantità di feedback che raccogli.

Abilita feedback L3

Prima di poter raccogliere feedback dal manager di un Allievo, è necessario configurare le impostazioni per il feedback L3. Questo primo passaggio comporta l’accesso alla pagina Impostazioni feedback e la selezione della scheda Feedback L3. Da qui, puoi impostare la lingua per la richiesta di feedback e rivedere la domanda principale che verrà inviata al manager.

Selezionare la scheda Feedback L3

Seleziona la scheda Feedback L3 nella pagina Impostazioni feedback.

Rivedere l'istruzione sul feedback

Il feedback L3 viene richiesto al manager dell’Allievo come una singola dichiarazione con cui può accettare o non essere d’accordo. L'istruzione predefinita fornita è: "Le prestazioni del dipendente hanno mostrato un netto miglioramento dopo aver seguito il corso di formazione". Puoi modificare questa istruzione per soddisfare meglio le esigenze della tua organizzazione.

Selezionare una lingua predefinita

Seleziona il menu a discesa Lingua per selezionare la lingua predefinita per la richiesta di feedback.

Configurare i promemoria del feedback

Per garantire che i manager forniscano feedback tempestivi, è necessario impostare promemoria automatici. Questo passaggio prevede la configurazione del momento in cui questi promemoria vengono inviati e della frequenza con cui ricorrono. La schermata mostra che i promemoria di feedback L3 possono essere configurati per essere inviati una volta al completamento del corso, ma se necessario puoi aggiungere altri promemoria.

Impostazioni generali

Panoramica

Le impostazioni generali di Adobe Learning Manager forniscono agli amministratori una posizione centralizzata per configurare l’esperienza complessiva dell’Allievo e i processi amministrativi. Queste impostazioni consentono di abilitare o disabilitare varie funzioni per personalizzare la piattaforma in base alle esigenze specifiche dell'organizzazione.

Le principali impostazioni generali configurabili includono:

Moderazione del corso

La moderazione dei corsi consente di supervisionare e gestire gli aggiornamenti apportati ai corsi dagli Autori. Garantisce che qualsiasi modifica al contenuto del corso venga esaminata e approvata dagli Amministratori prima di essere pubblicata agli Allievi. La selezione di Moderazione del corso richiede agli Autori di richiedere l’approvazione degli Amministratori per pubblicare un corso di cui hanno apportato modifiche.

Quando un Autore aggiorna un corso, ad esempio, aggiunge o rimuove uno o più moduli e tenta di pubblicare il corso,

Forum di discussione

L’opzione Forum di discussione in Adobe Learning Manager consente agli Allievi di partecipare a discussioni relative a corsi, moduli o programmi di apprendimento. Puoi abilitare e gestire questa funzione per promuovere la collaborazione e la condivisione delle conoscenze tra gli Allievi. Le bacheche di discussione sono collegate a corsi o moduli specifici, rendendoli contestualmente pertinenti.

Come Allievo, puoi interagire con altri Allievi e Istruttori tramite la scheda Discussione. Puoi visualizzare i post per tutti i corsi che desideri visualizzare o a cui iscriverti. Se un amministratore ha attivato le discussioni per un corso, puoi visualizzare la scheda Discussione accanto alla scheda Note per tale corso.

Quando selezioni la scheda Discussioni di un corso, puoi visualizzare i post e i commenti esistenti per tale corso. Se ti sei già iscritto al corso, puoi inoltre iniziare a digitare post o commenti per altri utenti. Dopo aver digitato il messaggio, fai clic sull’opzione di pubblicazione. Il post deve contenere almeno 10 caratteri.

La pubblicazione è visibile immediatamente nella scheda Discussioni. Puoi ordinare i post come Primi più recenti o Primi meno recenti ed eliminare i post che hai scritto. Anche dopo aver annullato l’iscrizione al corso, puoi ancora visualizzare tutti i post ed eliminare quelli da te creati.

In qualità di Amministratore, puoi moderare le discussioni per garantirne la pertinenza e l’adeguatezza. Gli Allievi ricevono notifiche relative a risposte o aggiornamenti nelle discussioni di cui fanno parte.

Tentativi multipli

Selezionando questa opzione, gli Autori possono impostare il numero di tentativi possibili per un corso o un modulo. Consente agli Allievi di seguire nuovamente il corso o la valutazione una volta completato. Questa impostazione è utile per i corsi che includono quiz, test o tipi di corso che richiedono una valutazione.

Visibilità di abilità, tag, prodotti e ruoli

Questa opzione determina se gli Allievi visualizzano solo le abilità o i tag assegnati, quelli che fanno parte dei cataloghi visibili agli Allievi o tutte le abilità e i tag. Ciò include abilità, tag, prodotti e ruoli associati a corsi o percorsi di apprendimento.

Seleziona Modifica per limitare gli elementi visibili per gli Allievi:

Gli Allievi quindi esplorano le abilità e i tag loro visibili e si iscrivono alle abilità di loro scelta.

ID di Oggetti di apprendimento univoci

L’opzione consente di assegnare un identificatore univoco a ciascun oggetto di apprendimento (ad esempio, corsi, percorsi di apprendimento, certificazioni o risorse formative). In questo modo, ogni oggetto di apprendimento ha un ID distinto, che può essere utile per il tracciamento, la creazione di report e l’integrazione con sistemi esterni.

Quando questa opzione è attivata, gli Autori visualizzano un campo per aggiungere l’ID dell’oggetto di apprendimento durante la creazione. Possono aggiungere gli ID di conseguenza. Gli ID univoci sono adatti per l’integrazione con sistemi di terze parti, inclusi i Learning Record Store (LRS) e i Sistemi di gestione dell’apprendimento (LMS). Gli ID univoci consentono inoltre a te o a un Autore di cercare più facilmente oggetti di apprendimento specifici e di tenerne traccia tramite le Trascrizioni allievi.

Mostra pannelli filtri

Questa opzione consente di controllare quali opzioni di filtro sono disponibili per gli Allievi nell’applicazione. Questi filtri aiutano gli Allievi a perfezionare i risultati della ricerca nelle sezioni Il mio apprendimento e Catalogo per un Allievo. Sono disponibili le seguenti opzioni di filtro:

Terminologia del prodotto

Adobe Learning Manager dispone di una determinata terminologia di prodotto per definire gli oggetti di apprendimento, ad esempio corsi, percorsi di apprendimento o risorse formative. Puoi personalizzare la terminologia in inglese e francese, in base alle tue preferenze. Scarica il modello Terminologia del prodotto e sostituisci, ad esempio, Piano di apprendimento con Regola prescrittiva. Analogamente, cambiate voci simili in francese. Quindi, carica il modello modificato e seleziona Salva per aggiornare i termini nel prodotto.

Per ulteriori informazioni, consultate Terminologia del prodotto in Adobe Learning Manager.

Aggiornamento della versione del modulo

Questa opzione consente agli Amministratori di aggiornare il contenuto di un modulo senza interrompere l’avanzamento degli Allievi già iscritti ai corsi contenenti tale modulo. Ciò garantisce che gli Allievi possano continuare il loro percorso di apprendimento senza problemi, mentre gli Autori possono mantenere aggiornati i contenuti. Con l’opzione attivata, gli autori possono caricare una nuova versione di un modulo (ad esempio, pacchetti SCORM, AICC o xAPI) per sostituire quella esistente.

Registra automaticamente utenti

Questa opzione consente di registrare automaticamente gli utenti in cataloghi o contenuti di apprendimento specifici quando vengono aggiunti al sistema. Ciò garantisce che gli utenti abbiano accesso immediato ai materiali di apprendimento pertinenti senza richiedere un intervento manuale.

Elimina automaticamente utenti interni

Questa opzione elimina gli utenti che non accedono a Adobe Learning Manager per un periodo di tempo specificato. Specifica il numero di giorni in cui un utente può accedere senza accedere a Adobe Learning Manager. Utilizzando questa opzione, è inoltre possibile rimuovere automaticamente dal sistema gli utenti interni inattivi dopo un periodo specificato. Ciò consente di mantenere un database utenti pulito e organizzato rimuovendo gli utenti che non sono più attivi.

Mostra Etichette catalogo

Questa opzione consente all’Autore di impostare le etichette del catalogo durante la creazione di un oggetto di apprendimento. L’Allievo vede quindi le etichette del catalogo nella sezione Catalogo dell’applicazione. Queste etichette aiutano gli allievi a identificare e differenziare i vari cataloghi disponibili. Se l’opzione è deselezionata, i corsi o gli oggetti di apprendimento vengono spostati nel catalogo predefinito.

Tipo di conformità personalizzata

Questa opzione consente all’Autore di definire e gestire tipi di conformità personalizzati in base alle esigenze specifiche dell’organizzazione, durante la creazione di oggetti di apprendimento. Gli Autori possono aggiungere un’etichetta di conformità e una scadenza al corso che stanno creando.
Ciò è particolarmente utile per monitorare e applicare la formazione sulla conformità per i dipendenti in base a politiche organizzative uniche.

Gli allievi possono visualizzare i propri punteggi

La selezione di questa opzione garantisce che gli Allievi possano visualizzare i punteggi dei quiz nelle trascrizioni. Nelle trascrizioni, le colonne Punteggio_quiz, Punteggio_massimo_quiz, Punteggio_quiz_più_alto e Punteggio_massimo_quiz_più_alto consentono agli Allievi di visualizzare i punteggi di valutazione. Questi punteggi aiutano gli Allievi a monitorare i progressi e a comprendere le prestazioni.

Se deselezioni l’opzione, i punteggi del quiz non vengono visualizzati nelle Trascrizioni Allievi degli Allievi.

E-mail di riepilogo

Questa opzione consente di inviare e-mail di riepilogo agli Allievi, fornendo aggiornamenti sulle attività di apprendimento, sui progressi e sulle scadenze imminenti. Queste e-mail sono progettate per mantenere gli Allievi informati e coinvolti con i loro programmi di formazione. Queste e-mail acquisiscono le attività degli Allievi, ad esempio i corsi completati.

Puoi modificare la frequenza delle e-mail nelle impostazioni del modello e-mail. Inoltre, puoi personalizzare il contenuto delle e-mail di riepilogo per includere dettagli specifici relativi agli Allievi.

Abilitare le icone di corso/percorso di apprendimento/certificazione/risorsa formativa

Questa opzione consente agli Autori di aggiungere immagini di copertina nelle schede dei corsi dell’Allievo per diversi tipi di contenuti di apprendimento. Queste immagini aiutano gli Allievi a identificare facilmente il tipo di contenuto (ad esempio, corso, percorso di apprendimento, certificazione o risorsa formativa) in un colpo d’occhio. Durante la creazione di un oggetto di apprendimento, gli Autori possono aggiungere immagini di copertina ai corsi.

Se non si seleziona questa opzione, le schede non visualizzano alcuna icona.

Collegamenti a piè di pagina

Questa opzione consente di personalizzare la sezione piè di pagina dell’app per Allievi aggiungendo collegamenti a risorse esterne, siti Web aziendali o altre pagine rilevanti. Questi collegamenti vengono visualizzati nella parte inferiore dell’interfaccia dell’app per Allievi e possono essere utilizzati per fornire un accesso rapido a informazioni importanti. I collegamenti possono indirizzare gli Allievi a siti Web esterni, pagine di aiuto o policy aziendali. Offrono agli Allievi un facile accesso a risorse aggiuntive direttamente dall’app.

Ecco come personalizzare i collegamenti a piè di pagina:

Opzioni aggiuntive:

Report fuso orario

Questa opzione consente di impostare una preferenza a livello di account per esportare le trascrizioni di apprendimento e il report di riepilogo della sessione in fusi orari specifici. Le opzioni disponibili sono:

Questa opzione garantisce inoltre che la Trascrizione Allievo scaricata utilizzando l’API dei processi rifletta il fuso orario selezionato.

Integrazione con Badgr

Selezionando questa opzione, gli Allievi possono:

Come funziona:

Per ulteriori informazioni, consulta Supporto per i distintivi Badgr.

Mostra valutazioni

Questa opzione consente di abilitare o disabilitare la visualizzazione delle valutazioni dei corsi nell’app per Allievi. Quando questa opzione è attivata, gli Allievi possono visualizzare le valutazioni dei corsi, il che li aiuta a prendere decisioni informate sull’iscrizione a un corso.

Per i nuovi account, la sezione Mostra valutazioni avrà l’opzione Valutazione a stelle attivata per impostazione predefinita.

Per gli account esistenti, se in precedenza era stata attivata l’opzione Efficacia del corso, la sezione Mostra valutazioni verrà attivata con l’opzione Controllo efficacia selezionata. Se l’opzione Efficacia del corso viene disattivata, anche la sezione Mostra valutazioni verrà disabilitata. Quando la sezione Mostra valutazione è attivata, l’opzione Valutazione a stelle viene attivata per impostazione predefinita.

Visualizzazione predefinita (ruolo Allievo)

Questa opzione si riferisce alla visualizzazione del catalogo dei corsi da parte degli Allievi. Seleziona la casella di controllo Visualizzazione elenco per modificare la visualizzazione degli Allievi dalla visualizzazione griglia predefinita a quella a elenco.

Percorsi di apprendimento

Se selezioni Abilita funzioni estese dei percorsi di apprendimento, puoi includere i percorsi di apprendimento all’interno dell’elenco e combinarli con i corsi. L’opzione è irreversibile.

Gestione Istruttori

Questa opzione garantisce che gli Autori possano selezionare gli Istruttori per una sessione aula virtuale o aula da un elenco predeterminato.

Funzioni principali:

Anteprima modulo

Se selezioni Abilita, gli Autori possono visualizzare in anteprima un corso come Allievo dopo averlo creato.

Abilita i prezzi per corsi/percorsi di apprendimento/certificazioni

Questa opzione consente di abilitare la funzionalità di e-commerce per corsi, percorsi di apprendimento e certificazioni. Questa funzione viene utilizzata principalmente per integrare Adobe Learning Manager con Adobe Commerce, consentendo alle organizzazioni di monetizzare le offerte di formazione.
Una volta attivata la funzione, il campo Valuta viene visualizzato nella pagina Informazioni di base.

Quando i corsi sono a pagamento, gli Autori possono specificare il prezzo del corso, del percorso di apprendimento o della certificazione. Gli Allievi possono acquistare corsi di formazione direttamente da Adobe Learning Manager o siti AEM personalizzati.

Abilita carrello SKU articoli multipli

Questa opzione consente agli Allievi di aggiungere più elementi di formazione (corsi, percorsi di apprendimento, certificazioni) a un carrello e di acquistarli insieme. Questa funzione fa parte della funzionalità di e-commerce integrata con Adobe Commerce.

Questa funzione è particolarmente utile per le organizzazioni che vendono più elementi di formazione e desiderano semplificare il processo di acquisto per gli Allievi.

Funzioni principali:

Impostazioni del lettore

Questa opzione consente agli Autori di personalizzare il lettore Fluidic per diversi corsi a livello di corso. Gli Autori possono configurare la modalità di visualizzazione dei contenuti di formazione per gli Allievi nel lettore. Ciò include le impostazioni relative alla lingua del contenuto, alle preferenze dell’interfaccia e alle opzioni di riproduzione.

I Manager possono contrassegnare il corso come completo

Questa opzione consente ai Manager di contrassegnare il completamento di un corso, di una certificazione o di un percorso di apprendimento per il personale. Questa funzione è utile negli scenari in cui gli Allievi hanno completato il corso di formazione al di fuori della piattaforma o hanno bisogno di un intervento manuale per aggiornare l’avanzamento.
I Manager possono contrassegnare il completamento del corso tramite:

Note aggiuntive:

Ritiro

Questa opzione consente agli Autori di ritirare i contenuti di formazione (corsi, percorsi di apprendimento, certificazioni) che non sono più pertinenti o necessari. Il contenuto ritirato viene rimosso dal catalogo dell’Allievo ma rimane accessibile nei report e nei dati cronologici a scopo di tracciamento. Sono disponibili due opzioni:

Ritira automaticamente

Questa opzione consente agli Autori di impostare una data specifica per il ritiro automatico di un corso. Quando un corso viene ritirato, non è più disponibile per nuove iscrizioni, ma gli Allievi già iscritti possono ancora accedere e completare il corso.

Note principali:

Mostra tutti i corsi iscritti nei risultati della ricerca

Questa opzione consente agli Allievi di visualizzare i corsi nei risultati di ricerca anche se fanno parte del percorso di apprendimento o della certificazione a cui sono iscritti.

Importazione di abilità

Questa opzione consente di importare abilità da fonti esterne, come LinkedIn Learning e Go1, utilizzando i rispettivi connettori. Questa funzionalità integra funzionalità esterne di Skills Cloud e Talent Management Systems in Adobe Learning Manager, migliorando la capacità della piattaforma di gestire e utilizzare le competenze in modo efficace.

Le abilità dei provider di contenuti esterni vengono aggiunte al repository di abilità definito dall'amministratore in Adobe Learning Manager. Queste abilità diventano disponibili agli Autori durante il flusso di lavoro di creazione del corso.