Panoramica
Experience Builder è uno strumento senza codice o a basso codice in Adobe Learning Manager che consente di creare portali di apprendimento personalizzati. Consente di progettare portali di apprendimento di marca e intuitivi senza dover possedere competenze tecniche o conoscenze approfondite in materia di codifica.
Con Experience Builder, gli amministratori possono creare facilmente pagine, menu e widget per offrire esperienze di apprendimento personalizzate per il proprio pubblico
Molte organizzazioni hanno difficoltà a personalizzare i portali di apprendimento senza assistenza tecnica o costosi integratori di sistema. Desiderano portali che corrispondano al proprio marchio, forniscano contenuti mirati e si adattino a diversi gruppi di Allievi pur rimanendo veloci e facili da creare.
Experience Builder è uno strumento senza codice o a basso codice in Adobe Learning Manager che consente di creare portali di apprendimento personalizzati. Consente di progettare portali di apprendimento di marca e intuitivi senza dover possedere competenze tecniche o conoscenze approfondite in materia di codifica.
Con Experience Builder, puoi creare nuove pagine, menu e widget per offrire esperienze di apprendimento personalizzate per il tuo pubblico in modo semplice e veloce. Con Experience Builder, puoi creare rapidamente nuove pagine, menu e widget per offrire esperienze di apprendimento personalizzate per il tuo pubblico.
Il problema che Experience Builder risolve
Experience Builder affronta le sfide più comuni che le organizzazioni devono affrontare per personalizzare i propri portali di apprendimento senza un aiuto tecnico significativo o costosi integratori di sistema. Colma il divario tra due opzioni principali:
- Esperienza predefinita standard, che offre una personalizzazione limitata e consente di rendere simili tutti i portali di apprendimento.
- Un'implementazione headless, che consente portali gamified completamente personalizzati, ma comporta sfide significative, tra cui un lungo time-to-market (in genere 3-6 mesi), la dipendenza da un team di sviluppo e costi elevati.
Experience Builder offre una via di mezzo, consentendo la creazione di portali on-brand e percorsi di apprendimento unici senza gli elevati costi e i costi di sviluppo di un approccio headless.
Vantaggi principali dell'utilizzo di Experience Builder
La funzionalità di utilizzo di pagine, widget o menu offre diversi vantaggi chiave:
- Personalizzazione semplificata: puoi progettare portali che corrispondano esattamente al tuo marchio con intestazioni, piè di pagina, loghi e layout personalizzati. La possibilità di inserire HTML personalizzati, CSS e JavaScript offre un controllo avanzato per un’esperienza completamente personalizzata.
- Apprendimento personalizzato: un vantaggio fondamentale è la capacità di fornire esperienze diverse a diversi Allievi. È possibile configurare pagine e menu per gruppi di utenti specifici (ad esempio, team di vendita, designer o ingegneri), in modo che visualizzino solo i contenuti per loro rilevanti. Ciò è ideale per la creazione di campagne di micro-apprendimento mirate per team o periodi di tempo specifici.
- Interfaccia senza codice/codice basso: gli amministratori possono creare esperienze di apprendimento tramite un'interfaccia visiva guidata, anziché scrivendo codice. Questo approccio consente agli amministratori di creare e gestire portali sofisticati con marchio senza dover possedere competenze tecniche o conoscenze approfondite in materia di codifica.
- Globale e pronto per i dispositivi mobili: Experience Builder supporta la creazione di pagine multilingue per soddisfare diversi tipi di pubblico globale ed è progettato per essere adatto ai dispositivi mobili, garantendo agli Allievi un'esperienza uniforme su desktop, telefoni e tablet.
Casi d’uso comuni
Experience Builder può essere utilizzato per vari scenari di apprendimento che coinvolgono dipendenti interni e utenti esterni.
- Portali di formazione basati sui ruoli: le organizzazioni con esigenze specifiche di formazione dipartimentale, ad esempio un'azienda finanziaria con team di vendita e Customer Success separati, possono creare pagine di apprendimento dedicate per ogni gruppo per garantire che il contenuto sia altamente pertinente.
- Pagine di apprendimento specifiche per gli eventi: puoi creare pagine temporanee e specializzate per eventi aziendali come un Tech Summit o un Inizio vendite. Queste pagine possono includere informazioni sulla sessione, elenchi di oratori e un widget Calendario eventi e possono essere indirizzate solo al team pertinente per una durata specifica prima di tornare all'esperienza portale standard.
- Accademie dei clienti: Experience Builder consente alle agenzie di creare accademie rivolte ai clienti che riflettono l'identità del marchio, ottenendo un'esperienza personalizzata senza il tempo e i costi associati a una build headless.
Flussi di lavoro per portali autenticati rivolti verso l’esterno
Le accademie rivolte ai clienti e create con Experience Builder sono gestite interamente da Adobe Learning Manager. Questi portali utilizzano l'autenticazione, le autorizzazioni e il framework di sicurezza integrati di Adobe Learning Manager.
Ogni Allievo esterno deve accedere a Adobe Learning Manager e appartenere ad almeno un gruppo di utenti. Attualmente, Experience Builder non supporta portali non autenticati o rivolti al pubblico. Tutte le esperienze personalizzate richiedono agli Allievi di accedere a Adobe Learning Manager.
Gli amministratori possono utilizzare l'opzione Experience Builder Menu per assegnare pagine personalizzate come pagine di destinazione per gruppi di utenti specifici. Quando gli Allievi di un gruppo accedono, Adobe Learning Manager li indirizza automaticamente alla pagina di destinazione assegnata, creando un’esperienza personalizzata e personalizzata per tale pubblico, ad esempio, formazione per i clienti, abilitazione dei partner o onboarding.
Requisiti e limitazioni
- Autenticazione richiesta: il contenuto personalizzato, le pagine personalizzate e i menu sono disponibili solo per gli utenti autenticati in Adobe Learning Manager.
- Assegnazione del gruppo di utenti: gli Allievi devono essere aggiunti ai gruppi di utenti corretti per accedere alle pagine di destinazione e ai menu assegnati.
- Pagine di destinazione basate su gruppo: l’impostazione della pagina di destinazione si applica a tutti i membri di un gruppo di utenti, garantendo esperienze uniformi per gruppi di utenti simili.
- Ambito di personalizzazione: Experience Builder supporta un’ampia personalizzazione dell’interfaccia utente e del layout utilizzando widget, HTML e iFrames. Tuttavia, integrazioni avanzate come e-commerce, SSO federato o connessioni dati esterne possono richiedere un'implementazione ibrida o headless.
Flusso di lavoro di configurazione del portale rivolto verso l’esterno
- Definisci gruppi di utenti: crea o identifica i gruppi in ALM che rappresentano i destinatari esterni (ad esempio, clienti, partner o distributori). Per ulteriori informazioni sui gruppi di utenti, visualizzare Gruppi di utenti in Adobe Learning Manager.
- Assegnare gli Allievi ai gruppi: aggiungi ogni Allievo esterno al gruppo di utenti appropriato in modo che venga indirizzato all’esperienza del portale corretta dopo l’accesso.
- Progetta pagine portale: utilizza Experience Builder per creare pagine con marchio con widget Adobe Learning Manager, HTML e iFrame. Per ulteriori informazioni, visualizza Crea una pagina personalizzata in Experience Builder.
- Configura menu e pagine di destinazione: in Creazione menu, assegna a ciascun gruppo di utenti un menu univoco e imposta la pagina del portale personalizzata come pagina di destinazione. Per ulteriori informazioni, visualizzare Creare un menu.
- Test e Publish: prima di pubblicare il portale, verificare la navigazione, la visibilità del contenuto e l'indirizzamento delle pagine per ogni gruppo di utenti.