Unione delle identità in AEP
Nelle moderne esperienze cliente, è fondamentale unificare le identità degli utenti tra dispositivi e canali. Questo caso d’uso illustra come implementare l’unione di identità in Adobe Experience Platform (AEP) collegando un ID CRM noto, acquisito durante l’accesso dell’utente, all’ID Experience Cloud anonimo (ECID) generato da Adobe Web SDK. Unendo queste identità in tempo reale, AEP può creare un profilo cliente più completo che si estende sia su comportamenti anonimi che su dati autenticati. Questo consente di segmentare il pubblico, personalizzarlo e prendere decisioni più precise in strumenti come Adobe Journey Optimizer (AJO).
Abilità richieste per l’esercitazione sull’unione delle identità
Per trarre il massimo da questa esercitazione, si consiglia di acquisire familiarità con quanto segue:
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Concetti di base di Adobe Experience Platform (AEP)
Informazioni su schemi, set di dati, identità, criteri di unione e profili in tempo reale. -
Modellazione schema e identità
Possibilità di configurare i campi di identità negli schemi basati su profili ed eventi. -
Adobe Launch (Tag) e Web SDK (Alloy.js)
Scopri come configurare elementi dati e regole per inviare dati ad AEP utilizzando il Web SDK. -
Nozioni di base su JavaScript
Funzionalità comode per acquisire l’input dell’utente, attivare gli eventi ed eseguire il debug delle chiamate API. -
Strumenti di debug di AEP
Possibilità di utilizzare AEP Debugger e il visualizzatore del grafico delle identità per convalidare l’unione di identità. -
Acquisizione dei dati in AEP
Familiarità con il caricamento di dati di esempio nei set di dati e con la garanzia della qualità dei dati.