Tracciare e creare rapporti sulle offerte Journey Optimizer distribuite tramite AJO Decisioning

Questo caso d’uso si concentra sull’abilitazione del reporting e dell’analisi delle prestazioni per le offerte distribuite tramite Adobe Journey Optimizer (AJO). Quando le offerte sono personalizzate e consegnate in base a segnali contestuali (come meteo o posizione), è essenziale tenere traccia sia delle impression che delle interazioni dell’utente per valutarne l’efficacia.

Acquisendo gli eventi decisioning.propositionDisplay e decisioning.propositionInteract tramite Adobe Web SDK e mappandoli su schemi XDM strutturati in Adobe Experience Platform (AEP), i dati di coinvolgimento a livello di offerta diventano disponibili per l’analisi. Questi dati possono quindi essere utilizzati in Customer Journey Analytics (CJA) per creare dashboard, misurare metriche chiave quali il tasso di click-through (CTR) e confrontare le prestazioni dell’offerta tra diversi segmenti di pubblico e condizioni contestuali.

L’obiettivo è fornire informazioni chiare e basate sui dati sulle prestazioni delle offerte personalizzate e informare le future strategie decisionali.

Prerequisiti per questa esercitazione

Prima di iniziare, completa l'esercitazione Personalizzazione delle offerte con dati meteo in tempo reale. Stabilisce tutti i componenti fondamentali, tra cui:

Questo tutorial si basa direttamente su tale implementazione e si concentra specificamente sull’acquisizione delle impression e delle interazioni dell’offerta per il reporting e l’analisi in Journey Optimizer.