Lezione 4 - Creare una campagna push

Nell'esercizio precedente, eri un appassionato di caffè, un cliente Fréscopa. Hai interagito con il brand attraverso il loro sito web e l’app Fréscopa e hai ricevuto molti messaggi transazionali. Questi messaggi vengono attivati tramite l’interazione dell’utente con il sito web o l’applicazione.

In questo esercizio, metterai il cappello all’addetto marketing e implementerai una campagna di marketing per Frésopa, che utilizzerà il canale push per eseguire il targeting degli utenti dell’app Fréscopa. Le notifiche push vengono utilizzate per informare gli utenti dell’app, anche quando non utilizzano l’app, ma anche per coinvolgerli nuovamente nell’app. L'obiettivo è quello di incentivare il cliente ad acquistare la miscela di casa, offrendo uno sconto del 10%.

Finalità di apprendimento

  • Scopri come creare una campagna push.
  • Scopri come progettare un messaggio push.

Esercizio 4.1 - Creare una campagna push

In questo esercizio creerai la campagna push, progetterai e personalizzerai la notifica push, inviandola al tuo dispositivo.

  1. In Journey Optimizer, nella barra di navigazione a sinistra, nella sezione GESTIONE PERCORSI, seleziona Campagne.

  2. Fai clic su Crea campagna.

    Crea campagna

  3. Nella pagina Crea campagna, nella sezione Azione, seleziona la casella di controllo Notifica push.

  4. Dal menu a discesa Superficie app, seleziona Frecopa-Push.

  5. Fai clic su Crea per creare una campagna push.

    Superficie app

SUCCESS
Ora dovresti trovarti nella pagina delle proprietà di Campaign:
Proprietà campagna

Esercizio 4.2 - Configurare la campagna

In questa pagina puoi configurare le proprietà, il pubblico, le azioni e la pianificazione della campagna.

4.2.1 Sezione proprietà

Assegna un nome alla campagna. Assicurati di iniziare il nome con il tuo numero di posto, in modo da poter trovare facilmente la tua campagna quando la cerchi.

Ad esempio, se il numero di posto è 99: 99 - 10% Discount Campaign.

4.2.2 Sezione pubblico

  1. Nella sezione del pubblico, fai clic su Seleziona pubblico.

    sezione pubblico

  2. Nella schermata Seleziona pubblico, cerca il pubblico:

    Lab - Postazioneyour seat number

  3. Seleziona il pubblico, quindi fai clic su Salva.

    selezione pubblico

4.2.3 Modificare il contenuto della notifica push

In questo esercizio creerai e personalizzerai la notifica push.

  1. Nella sezione Azione, fai clic sul pulsante Modifica contenuto.

    Pulsante Modifica contenuto

  2. Nella schermata successiva, a seconda del dispositivo mobile in uso, selezionare la scheda iOS™ o Android™ per configurare il contenuto.

iOS
Scheda iOS
Android
Scheda Android

4.2.3.1 Componi messaggio sezione

  1. Componi il messaggio: Puoi aggiungere il testo desiderato. Di seguito sono riportati alcuni esempi che è possibile utilizzare:

    • Titolo: Get 10% off today!

    • Corpo del testo: Today only! Get 10% off on your House Blend coffee purchase!

      Componi messaggio

4.2.3.2 Modifica il comportamento al clic del messaggio in apri una pagina di prodotto

  1. Nella sezione Comportamento al clic, seleziona Deeplink dal menu a discesa Comportamento al clic del corpo.

  2. Copia e incolla il seguente URL nel campo URL:

    dxdemo://exoticVibes

    collegamento profondo

4.2.3.3 Aggiungi un'immagine al messaggio

  1. Nella sezione Aggiungi file multimediali, fare clic su Aggiungi file multimediali.

    aggiungi pulsanti multimediali

  2. Nella schermata Seleziona Assets, nella barra di navigazione a sinistra, apri la cartella Fréscopa e seleziona un'immagine da tale cartella.

    Ad esempio: HouseBlend.png

  3. Fai clic sull'immagine e sul pulsante Seleziona per aggiungerla alla notifica push.

    seleziona immagine

    note success
    SUCCESS
    1. Nella schermata di anteprima, fare clic su Espandi visualizzazione.
    2. Visualizza l’anteprima del messaggio.
    espandi visualizzazione

Esercizio bonus

Se hai completato questa parte dell’esercizio e hai ancora un po’ di tempo, prova l’esercizio bonus:

Esercizio bonus

Personalizza il messaggio che stai inviando aggiungendo il nome del destinatario

  1. Fai clic su finestra di dialogo per la personalizzazione accanto al campo Corpo.

    pulsante di personalizzazione

  2. Nella schermata finestra di dialogo per la personalizzazione, posizionare il cursore nel punto in cui si desidera aggiungere il nome nel testo.

  3. Verifica che Attributi profilo siano selezionati nel menu di navigazione a sinistra.

    Attributo profilo

  4. Nel campo di ricerca, cercare: first name.

  5. Fai clic su + accanto a Nome (attributi profilo>Persona>Nome completo) per aggiungere il campo di personalizzazione al testo.

    Cerca nome

    note success
    SUCCESS
    Ecco come dovrebbe apparire il tuo testo:
    Token Personalization
  6. Fai clic su Salva per salvare la personalizzazione.

    note success
    SUCCESS
    1. Nella schermata di anteprima, fare clic su Espandi visualizzazione.
    2. Visualizza l’anteprima del messaggio.
    espandi visualizzazione

4.2.4. Revisione e attivazione

Se sei soddisfatto del contenuto del messaggio, puoi attivarlo:

  1. Fai clic su Rivedi per attivare.

    pulsante di revisione e attivazione

  2. Nella schermata Rivedi per attivare, fai clic su Attiva.

    rivedi per attivare la schermata

SUCCESS
Nella pagina Panoramica campagne, individua la campagna e controlla lo stato.
stato campagna
Lo stato cambia da elaborazione a live e diventa completato (l'operazione potrebbe richiedere alcuni minuti).
Una volta che lo stato è cambiato in completato:
risultati push

Risorse aggiuntive

Video:

Documentazione del prodotto:

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