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Integrare Journey Optimizer con Experience Manager
Adobe Journey Optimizer aiuta le aziende a fornire ai propri clienti esperienze connesse, contestuali e personalizzate. Il percorso del cliente è l’intero processo di interazione del cliente con il marchio. Journey Optimizer consente ai brand di determinare in modo intelligente la migliore interazione successiva con scalabilità, velocità e flessibilità lungo l’intero percorso del cliente. Con Adobe Journey Optimizer, le aziende possono creare e distribuire all’interno della stessa applicazione sia campagne di marketing pianificate (come le promozioni settimanali di un negozio al dettaglio) che comunicazioni personalizzate (come una notifica push per segnalare a un cliente che è di nuovo disponibile un articolo precedentemente esaurito).
Adobe Experience Manager (AEM) è un sistema di gestione dei contenuti (CMS) che consente alle organizzazioni di creare, gestire e distribuire contenuti digitali su più canali, come siti web, app mobili e social media. L’AEM consente alle aziende di personalizzare i contenuti, ottimizzare le esperienze dei clienti e misurare l’efficacia delle loro strategie digitali.
L’integrazione di Adobe Journey Optimizer e Experience Manager Assets Essentials offre diversi vantaggi, tra cui:
- Consegna efficiente dei contenuti: collabora senza problemi con contenuti personalizzati.
- Maggiore efficienza marketing: consente di risparmiare tempo e garantisce la coerenza delle campagne.
- Personalizzazione basata sui dati: personalizza i contenuti utilizzando informazioni importanti.
- Controllo della versione e governance: mantieni coerenza nei messaggi del brand.
- Collaborazione semplificata: facilita il lavoro di gruppo e flussi di lavoro fluidi.
Integrazioni comuni
- Quando devi creare materiale promozionale di marketing utilizzando risorse del brand approvate.
- Creare contenuti con E-mail Designer di Journey Optimizer.