Organizzare una nuova istanza e stabilire convenzioni di denominazione

In qualità di amministratore che implementa una nuova istanza di Marketo Engage, stai gettando le basi per consentire ai futuri addetti al marketing all’interno dell’organizzazione di navigare facilmente attraverso l’istanza. Acquisire familiarità con la struttura ad albero delle cartelle e le convenzioni di denominazione manterrà l’istanza ordinata e configurata per il successo a lungo termine. Questo tutorial include esempi consigliati da Natalie Kremer, Adobe and Marketo Engage Champion(2019-2020), per aiutarti a organizzare le cartelle e denominare le risorse in modo coerente.

Perché è necessario strutturare le cartelle e applicare le convenzioni di denominazione?

L’organizzazione continua a essere utile per consentire a te e ai tuoi colleghi di tenere traccia di campagne, programmi e risorse e di generare rapporti sulle prestazioni dei programmi. Per organizzare la struttura di navigazione nell'istanza e generare in scala, si consiglia di utilizzare cartelle, convenzioni di denominazione standard e funzionalità quali clonazione.

Organizzare un’istanza di Marketo Engage

Passaggio 1: configurazione di una struttura di cartelle per mettere in ordine i programmi

Il primo passaggio per organizzare l'istanza consiste nel configurare una struttura di cartelle in cui inserire il programma e le risorse in modo semplice e ordinato.

Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti rapidi per strutturare le cartelle nella struttura:

  • Mantenere una struttura di cartelle piatta per l'individuazione.
  • Strutturare le cartelle in modo da riflettere la struttura del team dell'organizzazione (ad esempio Area geografica o Team) o le iniziative (ad esempio Newsletter).
  • Includi etichette temporizzate per abilitare la ricercabilità e segnalare i tempi appropriati per l’archiviazione (ad esempio, 2024).
    • Si consiglia agli amministratori di archiviare le cartelle almeno una volta all’anno. Utilizzando il nome di una cartella annuale, puoi disattivare facilmente le campagne Smart live e archiviare l’intera cartella alla fine dell’anno.

Di seguito sono riportati alcuni esempi di cartelle che illustrano come mettere in pratica questi suggerimenti.

Nome cartella nella struttura

Attività di marketing
Attività di marketing cartelle
Studio Progettazione
Studio progettazione cartelle
Database
Database cartelle

Passaggio 2: creazione di cartelle all’interno dei programmi

Ora applichiamo la struttura delle cartelle a livello di programma. Come best practice, l’archiviazione delle risorse locali in sottocartelle ti aiuterà a mantenere i programmi in ordine e a consentire agli utenti interni di modificare o creare rapporti sui programmi in modo efficiente. Le sottocartelle più comuni includono e-mail, pagine di destinazione, campagne avanzate, elenchi, rapporti e così via.

Nome cartella nei programmi

  • Campagne - Cartella per tutte le campagne che gestiscono le interazioni e il tracciamento dello stato.

  • Assets locale - Cartella per tutte le risorse specifiche di questo programma.

    • E-mail
    • Pagine di destinazione
    • Campagne avanzate
    • Elenchi - Necessario solo in presenza di elenchi specifici del programma.
    • Forms - Necessario solo in presenza di Forms specifici per il programma; la maggior parte dei Forms sono Assets globali.
    • Rapporti - Necessario solo in presenza di rapporti specifici del programma.

Passaggio 3: creare convenzioni di denominazione per programmi e risorse

Una volta che disponi della struttura di cartelle in Struttura, vorrai denominare i programmi e le risorse in modo coerente. Ciò si verifica quando sarebbe utile standardizzare le convenzioni di denominazione per aumentare la scalabilità interna del processo di denominazione. Di seguito sono riportati alcuni componenti che è possibile utilizzare per stabilire convenzioni di denominazione per garantire la ricercabilità:

  • Abbreviazione del tipo di programma: e-mail, contenuto, cultura, webinar, ecc.
  • Categoria - Tipo di programma - E-mail autonoma, Newsletter, ecc.
  • Date - Data di lancio del programma
  • Breve descrizione: breve descrizione del programma

Ora, inseriamo i valori nella formula e generiamo i nomi dei programmi per vari tipi di programmi.

Formula di denominazione del programma

Abbreviazione del tipo di programma
AAAA
-
MM
-
DD(Facoltativo)
Categoria
-
Breve descrizione del programma
EM - Invio e-mail (programma e-mail)
AAAA
-
MM
-
DD(Facoltativo)
Categoria
-
Breve descrizione del programma
NL - Newsletter
AAAA
-
MM
-
DD(Facoltativo)
Categoria
-
Breve descrizione del programma
ENG - Programma di coinvolgimento
AAAA
-
MM
-
DD(Facoltativo)
Categoria
-
Breve descrizione del programma
WBN - Webinar
AAAA
-
MM
-
DD(Facoltativo)
Categoria
-
Breve descrizione del programma
IW - Webinar interattivo
AAAA
-
MM
-
DD(Facoltativo)
Categoria
-
Breve descrizione del programma
TS - Fiere
AAAA
-
MM
-
DD(Facoltativo)
Categoria
-
Breve descrizione del programma
LE - Evento live (Roadshow)
AAAA
-
MM
-
DD(Facoltativo)
Categoria
-
Breve descrizione del programma
UG - Gruppo utenti
AAAA
-
MM
-
DD(Facoltativo)
Categoria
-
Breve descrizione del programma
WC - Contenuto del sito web
AAAA
-
MM
-
DD(Facoltativo)
Categoria
-
Breve descrizione del programma
CS - Syndication dei contenuti
AAAA
-
MM
-
DD(Facoltativo)
Categoria
-
Breve descrizione del programma
LI - Importazione elenco
AAAA
-
MM
-
DD(Facoltativo)
Categoria
-
Breve descrizione del programma
OA - Advertising online
AAAA
-
MM
-
DD(Facoltativo)
Categoria
-
Breve descrizione del programma
PPC - Paga per clic
AAAA
-
MM
-
DD(Facoltativo)
Categoria
-
Breve descrizione del programma
Esempi
Contenuto gestito ES 2023-10 - White paper XYX
WC-2023-10- Webinar mensile - Caso di studio ABC

Formula di denominazione risorsa

Andando da un livello all’altro per denominare le risorse, è meglio non ripetere il nome del programma e utilizzare identificatori brevi e generici per utilizzi futuri di duplicazione. Ecco alcuni suggerimenti da tenere a mente:

  • Numera le risorse in base alla loro sequenza nel processo del programma.
  • Utilizza "-" (trattino) per separare i componenti di denominazione invece di "."(punto) o "_"(trattino basso).
    • Perché? Il Marketo Engage utilizza un punto per separare il nome del programma dal nome della campagna. L'uso di "_" ti impedirà di visualizzarlo quando la risorsa è collegata tramite un collegamento ipertestuale.
  • Utilizza gli acronimi standard nei nomi delle risorse per ridurre il riferimento e consentire comunque un facile riconoscimento.

Tenendo presenti questi suggerimenti, verranno applicati alle seguenti risorse e verranno create formule per generare i nomi:

Denomina le risorse in base alla sequenza nel processo del programma
Sequenza nel processo del programma
-
Descrizione
01
-
Descrizione
02
-
Descrizione
03
-
Descrizione
Esempi: elenco avanzato
01-Invia e-mail
02 - Aperto
03 clic
Modulo 04 compilato
Influenzato da 05 (successo del programma)
06 - Annullamento iscrizione
Denomina le risorse con l'abbreviazione del tipo di risorsa
Abbreviazione del tipo di risorsa
Tipo risorsa
-
Descrizione obiettivo
LP - Pagina di destinazione
LP
-
Descrizione dell’obiettivo
E-MAIL - E-mail (in uscita)
EMAIL
-
Descrizione dell’obiettivo
AVVISO - Avviso e-mail
AVVISO
-
Descrizione dell’obiettivo
WF - Modulo web
WF
-
Descrizione dell’obiettivo
EXCL - Elenco di esclusione
ESCL
-
Descrizione dell’obiettivo
SLST - Elenco avanzato
SLST
-
Descrizione dell’obiettivo
LST - Elenco statico
LST
-
Descrizione dell’obiettivo
Esempi
Registrazione LP
LP-Grazie
E-MAIL-in uscita
E-mail-Newsletter
Invito e-mail
EMAIL-Promemoria
ESCL-Concorrenti
Denomina i file scaricabili (.pdf) con l’abbreviazione del tipo di risorsa
Tipo risorsa
Descrizione contenuto
-
Abbreviazione del tipo di risorsa
.
PDF
WP - White paper
Descrizione contenuto
-
WP
.
pdf
CS - Caso di successo
Descrizione contenuto
-
CS
.
pdf
DS - Data sheet
Descrizione contenuto
-
DS
.
pdf
Esempi: file PDF scaricabili
XYZ-Gadget-DS.pdf
Acme-Company-CS.pdf
How-XYZ-Gadgets-make-life-easier-WP.pdf
CAUTION
Per la denominazione dei file negli esempi precedenti, non utilizzare spazi ed evita l'uso dei caratteri di sottolineatura "_"

Cosa succede dopo?

  • Scaricare il foglio di lavoro: Organizzazione di Marketo Engage e convenzioni di denominazione per supportare la creazione della struttura di cartelle e delle convenzioni di denominazione.
  • Una volta determinati i componenti necessari nella convenzione di denominazione standard, è consigliabile creare formule in un Google Sheet o Microsoft Excel. Per un utilizzo futuro, è sufficiente inserire i valori nel foglio di calcolo per generare i nomi dei programmi.
  • Dopo aver eseguito l’allineamento a una struttura di cartelle complessiva, è ora di pensare ai modelli necessari in base ai casi d’uso più frequenti e alle richieste più comuni ricevute dal team. Quindi inizia a creare il primo modello di programma. Continua a leggere per iniziare a usare modelli di programma Adobe Marketo Engage.

Autori

Natalie Kremer {width="150"}

Natalie Kremer, Senior Manager, Servizi di consulenza, Etumos
Campione Adobe Marketo Engage (2019-2020)

Amy Chiu {width="150"}

Amy Chiu, Responsabile Marketing Adozione E Mantenimento, Adobe

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