Personalization con Frammenti esperienza AEM e Adobe Target

L’addetto al marketing avvia la discussione sulla campagna WKND SkateFest con l’Editor di contenuti dell’AEM e ne descrive i requisiti.

• Requisito: promuovere la campagna WKND SkateFest nella home page del sito WKND con contenuti personalizzati per i visitatori di ogni stato degli Stati Uniti. Aggiungi un nuovo blocco di contenuto sotto il carosello della home page contenente un’immagine di sfondo, un testo e un pulsante.

  • Immagine di sfondo: l'immagine deve essere rilevante per lo stato da cui l'utente accede alla pagina del sito WKND.
  • Testo: "Iscriviti alle Audition"
  • Pulsante: "Dettagli evento" che punta alla pagina WKND SkateFest
  • Pagina SkateFest WKND: una nuova pagina con i dettagli dell'evento, inclusi il luogo dell'audizione, la data e l'ora.

In base ai requisiti, l’Editor di contenuti AEM crea un frammento di esperienza per il blocco di contenuti e lo esporta in Adobe Target come offerta. Per distribuire contenuti personalizzati per tutti gli stati degli Stati Uniti, l’autore di contenuti può creare una variante principale Frammento esperienza e quindi altre 50 varianti, una per ogni stato. Il contenuto di ogni variante di stato con immagini e testo pertinenti può quindi essere modificato manualmente. Durante l’authoring di un frammento di esperienza, gli editor di contenuti possono accedere rapidamente a tutte le risorse disponibili in AEM Assets utilizzando l’opzione Asset Finder. Quando un frammento di esperienza viene esportato in Adobe Target, anche tutte le sue varianti vengono inviate ad Adobe Target come Offerte.

Dopo aver esportato il frammento di esperienza dall’AEM ad Adobe Target as Offers, gli esperti di marketing possono creare attività in Target utilizzando queste offerte. In base alla campagna SkateFest del sito WKND, l’addetto al marketing deve creare e fornire un’esperienza personalizzata ai visitatori del sito WKND da ogni stato. Per creare un’attività Targeting esperienza, l’addetto al marketing deve identificare i tipi di pubblico. Per la nostra campagna WKND SkateFest, dobbiamo creare 50 tipi di pubblico separati, in base alla loro posizione da cui visitano il sito web WKND.

• I tipi di pubblico definiscono la destinazione dell'attività e vengono utilizzati ovunque sia disponibile il targeting. I tipi di pubblico di destinazione sono un set definito di criteri per i visitatori. Le offerte possono essere indirizzate a tipi di pubblico (o segmenti) specifici. Solo i visitatori che appartengono a quel pubblico visualizzano l'esperienza di destinazione. Ad esempio, puoi inviare un’offerta a un pubblico composto da visitatori che utilizzano un browser particolare o da una geolocalizzazione specifica.

• Una Offerta è il contenuto che viene visualizzato nelle pagine Web durante le campagne o le attività. Quando esegui il test delle pagine web, misuri il successo di ogni esperienza con offerte diverse nelle tue posizioni. Un’offerta può contenere diversi tipi di contenuto, tra cui:

  • Immagine
  • Testo
  • HTML
    • Le offerte HTML sono utilizzate per l'attività di questo scenario
  • Collegamento
  • Pulsante

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Dal commutatore della soluzione, fai clic su Target e quindi su avvia Adobe Target.

Passa alla scheda Offerte e cerca le offerte "WKND". Dovresti essere in grado di visualizzare l’elenco delle varianti di Frammenti esperienza, esportate da AEM come Offerte HTML. Ogni offerta corrisponde a uno stato. Ad esempio, WKND SkateFest California è l'offerta che viene distribuita a un visitatore del sito WKND dalla California.

Dalla navigazione principale, fai clic su Tipi di pubblico.

Un addetto al marketing deve creare 50 tipi di pubblico separati per i visitatori del sito WKND provenienti da ogni stato degli Stati Uniti d’America.

Per creare un pubblico, fai clic sul pulsante Crea pubblico e fornisci un nome per il pubblico.

Formato nome pubblico: WKND-<stato>

Fai clic su Aggiungi regola > Geo.

Fai clic su Seleziona, quindi seleziona una delle seguenti opzioni:

• Paese
• Stato (Seleziona stato per la campagna SkateFest del sito WKND)
• Città
• Codice postale
• Latitudine
• Longitudine
• DMA
• Operatore di telefonia mobile

Geo - Utilizza i tipi di pubblico per eseguire il targeting degli utenti in base alla loro posizione geografica, compreso paese, stato/provincia, città, CAP, DMA o gestore di telefonia mobile. I parametri di geolocalizzazione consentono di eseguire il targeting di attività ed esperienze in base alla posizione geografica dei visitatori. Questi dati vengono inviati con ogni richiesta di Target e si basano sull’indirizzo IP del visitatore. Seleziona questi parametri come qualsiasi altro valore di targeting.

Seleziona l'operatore come corrisponde, specifica un valore appropriato (ad esempio: California) e Salva le modifiche. Nel nostro caso, fornisci il nome dello stato.

Ripeti i passaggi da 6 a 9 per creare tipi di pubblico per gli altri stati.

Dalla finestra di Adobe Target, passa alla scheda Attività.

Fai clic su Crea attività e seleziona il tipo di attività Targeting esperienza.

Seleziona il canale Web e scegli il Compositore esperienza visivo.

Immetti l'URL attività e fai clic su Avanti per aprire il Compositore esperienza visivo.

URL Publish della home page del sito WKND: http://localhost:4503/content/wknd/en.html

Per il caricamento di Visual Experience Composer, abilita Allow Load Unsafe scripts nel browser e ricarica la pagina.

Nell’editor del Compositore esperienza visivo viene aperta la pagina Home del sito WKND.

Per aggiungere un pubblico al Compositore esperienza visivo, fai clic su Aggiungi targeting esperienza in Pubblico, quindi seleziona il pubblico WKND-California e fai clic su Avanti.

Fai clic sulla pagina del sito WKND all'interno del Compositore esperienza visivo, seleziona l'elemento HTML per aggiungere l'offerta per il pubblico WKND-California, quindi scegli l'opzione Sostituisci con e seleziona l'offerta HTML.

Seleziona l'offerta HTML WKND SkateFest California per il pubblico WKND-California dall'interfaccia utente di selezione dell'offerta e fai clic su Fine.

Ora dovresti essere in grado di visualizzare l'offerta HTML WKND SkateFest California aggiunta alla pagina del sito WKND per il pubblico WKND-California.

Ripeti i passaggi 7-10 per aggiungere Targeting esperienza per gli altri stati e scegli l’offerta HTML corrispondente.

Fai clic su Successivo per continuare ed è possibile visualizzare una mappatura per Tipi di pubblico su Esperienze.

Fai clic su Avanti per passare a Obiettivi e impostazioni.

Scegli l’origine per la generazione di rapporti e identifica un obiettivo principale per l’attività. Per il nostro scenario, selezioniamo il Source di reporting come Adobe Target, misurando l'attività come Conversione, l'azione come visualizzata in una pagina e l'URL che punta alla pagina WKND SkateFest Details.

Passa il puntatore del mouse sul nome dell'attività corrente per rinominarlo in WKND SkateFest - Stati Uniti, quindi Salva e chiudi le modifiche.

Dalla schermata dei dettagli dell'attività, assicurati di attivare l'attività.

La tua campagna WKND SkateFest è ora live per tutti i visitatori del sito WKND.

Passa alla home page del sito WKND e dovresti essere in grado di visualizzare l'offerta WKND SkateFest in base alla tua posizione geografica (stato: California).

Nella scheda Dettagli attività > Panoramica, fai clic sul pulsante Controllo di qualità attività per ottenere il collegamento diretto per il controllo qualità di tutte le esperienze.

Passa alla home page del sito WKND e dovresti essere in grado di visualizzare l'offerta SkateFest WKND in base alla geolocalizzazione (stato).

Guarda il video seguente per comprendere come viene distribuita un’offerta alla pagina, come personalizzare i token di risposta ed eseguire un controllo di qualità.