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Mostrare un messaggio di ringraziamento personalizzato dopo l’invio del modulo

Last update: Wed Jul 31 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Dopo che un utente ha inviato un modulo, è fondamentale fornire un’esperienza fluida attraverso un messaggio di ringraziamento. Non solo conferma la corretta presentazione, ma migliora anche la soddisfazione degli utenti e li guida ulteriormente nel loro percorso.

  • Messaggio di ringraziamento: un messaggio di ringraziamento è una pietra miliare dell'esperienza utente, che offre rassicurazione e trasmissione di informazioni importanti rafforzando al contempo l'identità del marchio. Serve come riconoscimento diretto dell'azione dell'utente, promuovendo un senso di completamento e soddisfazione.

  • Reindirizzamento: un reindirizzamento ha un ruolo fondamentale nel guidare gli utenti verso destinazioni rilevanti, nell'ottimizzare il coinvolgimento e, infine, nell'aumentare i tassi di conversione. Guidando gli utenti alla fase successiva del percorso, un reindirizzamento garantisce un’esperienza di navigazione fluida. Ad esempio, reindirizzando l’utente alla pagina dei pagamenti dopo la raccolta dei dettagli iniziali.

Il comportamento predefinito del Blocco moduli adattivi consiste nella visualizzazione del seguente messaggio di ringraziamento all’invio. Il messaggio viene visualizzato nella parte superiore del modulo in caso di invio corretto del modulo.

messaggio di ringraziamento predefinito

Tuttavia, puoi personalizzare questa esperienza in base alle tue esigenze specifiche. Le opzioni includono:

  • Mostrare un messaggio di ringraziamento personalizzato dopo l’invio del modulo
  • Reindirizza gli utenti a un’altra pagina dopo l’invio per ulteriori azioni
NOTE
Per personalizzare il messaggio di ringraziamento in base alle proprie esigenze, è possibile fare riferimento al seguente foglio di calcolo delle richieste.

Configurare un messaggio di ringraziamento personalizzato

Se desideri visualizzare un messaggio di ringraziamento personalizzato dopo l’invio corretto del modulo, puoi configurare il foglio di calcolo per visualizzarlo.

Per configurare un messaggio di ringraziamento personalizzato per il Blocco moduli adattivi, effettua le seguenti operazioni:

  1. Vai alla cartella del progetto Edge Deliver in Microsoft SharePoint o Google Workspace e apri il foglio di calcolo.

  2. Aggiungere un messaggio di ringraziamento personalizzato nella colonna value per il tipo di campo submit nel foglio di calcolo.

    Messaggio di ringraziamento personalizzato

    Aggiungere ad esempio Submission Successful! messaggio nella colonna value per il tipo di campo submit.

  3. Visualizza in anteprima e pubblica il foglio utilizzando AEM Sidekick.

    Messaggio di ringraziamento personalizzato

Reindirizza gli utenti a un’altra pagina dopo l’invio

Il reindirizzamento di un utente a un’altra pagina dopo l’invio del modulo può migliorare l’esperienza utente fornendo informazioni rilevanti, confermando le azioni e guidando gli utenti verso i risultati desiderati. Ad esempio:

  • dopo aver completato un modulo di acquisto, l’utente viene reindirizzato a una pagina di pagamento per completare la transazione in modo sicuro.
  • quando si invia un modulo di registrazione per un evento o un webinar, gli utenti vengono reindirizzati a una pagina di conferma in cui vengono visualizzati i dettagli dell’evento, ad esempio data, ora e posizione.

Per reindirizzare gli utenti a un’altra pagina, effettua le seguenti operazioni:

  1. Vai alla cartella del progetto Edge Deliver in Microsoft SharePoint o Google Workspace e apri il foglio di calcolo.

  2. Incolla l'URL nella colonna value per il tipo di campo submit nel foglio di calcolo per reindirizzare l'utente in caso di invio corretto del modulo.
    Per reindirizzare la pagina a una pagina diversa, utilizza l'URL della pagina Documentazione di Edge Delivery.

    URL di reindirizzamento ringraziamento

  3. Visualizza in anteprima e pubblica il foglio utilizzando AEM Sidekick.

    Reindirizza messaggio di ringraziamento

È inoltre possibile creare un nuovo file di documento e aggiungere il relativo URL di anteprima nella colonna value per il tipo di campo submit.

Dopo che un utente ha inviato un modulo, è importante fornire un chiaro messaggio di ringraziamento. Conferma l’esito positivo dell’invio e migliora la soddisfazione degli utenti.

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