Richiedi un report di errori per gli URL di consegna Dynamic Media che non superano il test
Puoi richiedere una segnalazione errori che identifichi gli URL di Dynamic Media non riusciti al momento della consegna. Il rapporto è un’aggregazione di dati fino a cinque giorni ed è disponibile in formato CSV. La segnalazione errori include le informazioni seguenti:
- URL di consegna Dynamic Media non riuscito: un URL non riuscito è un URL generato da Dynamic Media che non è in grado di produrre alcun contenuto al momento della consegna.
- URL referente: l’URL referente da cui viene chiamato l’URL di consegna non riuscito.
- Conteggio degli errori: il numero di volte in cui è stato caricato l’URL di consegna che ha provocato un errore.
Quando richiedi il rapporto di errore, il team di Adobe Dynamic Media ti invia il rapporto tramite e-mail in formato CSV. Esso copre un periodo di cinque giorni a decorrere dal giorno in cui è stata presentata la richiesta.
Puoi richiedere una segnalazione di errori una volta al mese, per una determinata azienda.
Per richiedere un report di errori per gli URL di consegna di Dynamic Media non riusciti:
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Invia un'e-mail a reports-dynamic-media@adobe.com con il nome della società associato al tuo account Dynamic Media.
Se non conosci il nome della società, consulta la pagina Configurazione elemento multimediale dinamico in Adobe Experience Manager > Strumenti > Servizi cloud > Configurazione elemento multimediale dinamico. Nella pagina del Browser configurazioni Dynamic Media, fai clic su global, seleziona la casella di controllo [Dynamic_Media_folder_icon], quindi seleziona Modifica. Per accedere alla pagina Configurazione di Dynamic Media è necessario disporre dei diritti di amministratore in AEM.
