DocumentazioneAEM 6.4Guida all’amministrazione

AEM Sites - Preparazione all’RGPD aem-sites-gdpr-readiness

Last update: Thu May 04 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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CAUTION
AEM 6.4 ha raggiunto la fine del supporto esteso e questa documentazione non viene più aggiornata. Per maggiori dettagli, consulta la nostra periodi di assistenza tecnica. Trova le versioni supportate qui.
IMPORTANT
Il RGPD è utilizzato come esempio nelle sezioni seguenti, ma i dettagli trattati sono applicabili a tutte le normative sulla protezione dei dati e sulla privacy; come RGPD, CCPA, ecc.

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea sui diritti relativi alla privacy dei dati entra in vigore a maggio 2018.

AEM Sites è pronto ad aiutare i clienti ad adempiere ai loro obblighi di conformità ai requisiti RGPD. Questa pagina guida i clienti attraverso le procedure per gestire le richieste RGPD in AEM Sites. Descrive la posizione dei dati privati memorizzati e come rimuoverli manualmente o con codice.

Per ulteriori informazioni, consulta Pagina RGPD nell’Adobe Privacy Center.

NOTE
Vedi Preparazione AEM RGPD per ulteriori dettagli.

Author Server author-server

Gli account utente e i contenuti UGC sul server di authoring sono trattati nella sezione Documentazione di Platform RGPD.

Server di pubblicazione publish-server

Gli account utente utilizzati per autenticare i visitatori sul sito e i contenuti UGC sul server di pubblicazione sono trattati nella sezione Documentazione di Platform RGPD.

Per impostazione predefinita, i componenti AEM Sites non memorizzano i dati dei moduli immessi dai visitatori sul server di pubblicazione. Si consiglia di inoltrare i dati a un sistema di terze parti o ad Adobe Campaign per un’ulteriore elaborazione.

Consenso/rinuncia opt-in-opt-out

AEM servizio di rinuncia ai cookie che può essere utilizzato per gestire l’opt-in/opt-out per gli utenti.

Approfondimenti migliorati di Analytics enhanced-insights-by-analytics

AEM Sites include un’integrazione opzionale con gli approfondimenti migliorati di Analytics che utilizza funzionalità all’interno del servizio Adobe Analytics On-demand.

Per ulteriori informazioni sulla gestione delle richieste relative alle persone interessate al RGPD in relazione ad Adobe Analytics, consulta Adobe Analytics e RGPD.

Personalizzazione migliorata da Target enhanced-personalization-by-target

AEM Sites include un’integrazione opzionale con la personalizzazione avanzata di Target che utilizza funzionalità all’interno del servizio Adobe Target On-demand.

Per ulteriori informazioni sulla gestione delle richieste relative alle persone interessate al RGPD in relazione ad Adobe Target, consulta Adobe Target - Privacy e Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

ContextHub contexthub

AEM fornisce un livello di dati facoltativo con ContextHub. In questo modo i dati specifici del visitatore vengono mantenuti nel browser e utilizzati per la personalizzazione basata su regole.

Per impostazione predefinita, i dati visitatore non sono memorizzati in AEM. AEM invia regole al livello dati per prendere decisioni sulla personalizzazione nel browser.

NOTE
Prima di Adobe CQ 5.6, il ClientContext (una versione precedente di ContextHub) inviava i dati al server, ma non li memorizzava.
Adobe CQ 5.5 e versioni precedenti sono ora EOL e non sono coperti da questa documentazione.

Implementazione di consenso/rinuncia implementing-opt-in-opt-out

Il proprietario del sito deve implementare un componente di rinuncia in base alle seguenti linee guida.

In queste linee guida il consenso è implementato per impostazione predefinita. Pertanto, un visitatore del sito web deve essere chiaramente d’accordo, prima che qualsiasi Dati Personali sia memorizzato nella persistenza del browser (lato client).

  • Il componente di rinuncia deve essere incluso ogni volta che il componente ContextHub è incluso.

  • I termini e le condizioni relativi al RGPD per il sito web devono essere visualizzati al visitatore del sito web, consentendo loro di:

    • accetta
    • rifiuta
    • cambia la scelta precedente

  • Se un visitatore del sito accetta i termini e le condizioni del sito, il cookie di rinuncia di ContextHub deve essere rimosso:

    code language-none 
    ContextHub.Utils.Cookie.removeItem('cq-opt-out');

  • Se un visitatore del sito non accetta i termini e le condizioni del sito, il cookie di rinuncia di ContextHub deve essere impostato:

    code language-none 
    ContextHub.Utils.Cookie.setItem('cq-opt-out', 1);

  • Per verificare se ContextHub è in esecuzione in modalità di rinuncia, è necessario effettuare la seguente chiamata nella console del browser:

    code language-none 
    var isOptedOut = ContextHub.isOptedOut(true) === true;
// if isOptedOut is true, ContextHub is running in opt-out mode

Anteprima della persistenza di ContextHub previewing-persistence-of-contexthub

Per visualizzare in anteprima la persistenza utilizzata in ContextHub, un utente può:

  • Utilizzare la console del browser, ad esempio:

    • Chrome:

      • Apri Strumenti per sviluppatori > Applicazione > Archiviazione:

        • Archiviazione locale > (sito Web) > ContextHubPersistence
        • Archiviazione sessione > (sito Web) > ContextHubPersistence
        • Cookie > (sito Web) > SessionPersistence

    • Firefox:

      • Apri Strumenti di sviluppo web > Archiviazione:

        • Archiviazione locale > (sito Web) > ContextHubPersistence
        • Archiviazione sessione > (sito Web) > ContextHubPersistence
        • Cookie > (sito Web) > SessionPersistence

    • Safari:

      • Apri Preferenze > Avanzate > Mostra menu Sviluppo nella barra dei menu

      • Apri Sviluppo > Mostra console JavaScript

        • Console > Archiviazione > Archiviazione locale > (sito Web) > ContextHubPersistence
        • Console > Archiviazione > Archiviazione sessione > (sito Web) > ContextHubPersistence
        • Console > Archiviazione > Cookie > (sito Web) > ContextHubPersistence

    • Internet Explorer:

      • Apri Strumenti di sviluppo > Console

        • localStorage.getItem('ContextHubPersistence')
        • sessionStorage.getItem('ContextHubPersistence')
        • document.cookie

  • Utilizza l’API ContextHub nella console del browser:

    • ContextHub fornisce i seguenti livelli di persistenza dei dati:

      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.LOCAL (predefinito)
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.SESSION
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.COOKIE
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.WINDOW

      L’archivio ContextHub definisce il livello di persistenza da utilizzare, in modo da visualizzare lo stato attuale della persistenza in tutti i livelli che devono essere controllati.

Ad esempio, per visualizzare i dati memorizzati in localStorage:

Per visualizzare in anteprima la persistenza utilizzata in ContextHub, un utente può:

  • Usa la console del browser:

    • Chrome - apri Strumenti per sviluppatori > Applicazione > Archiviazione:

      • Archiviazione locale > (sito Web) > ContextHubPersistence
      • Archiviazione sessione > (sito Web) > ContextHubPersistence
      • Cookie > (sito Web) > SessionPersistence

    • Firefox - apri Strumenti di sviluppo web > Archiviazione:

      • Archiviazione locale > (sito Web) > ContextHubPersistence
      • Archiviazione sessione > (sito Web) > ContextHubPersistence
      • Cookie > (sito Web) > SessionPersistence

  • Utilizza l’API ContextHub nella console del browser:

    • ContextHub fornisce i seguenti livelli di persistenza dei dati:

      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.LOCAL (predefinito)
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.SESSION
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.COOKIE
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.WINDOW

      L’archivio ContextHub definisce il livello di persistenza da utilizzare, in modo da visualizzare lo stato attuale della persistenza in tutti i livelli che devono essere controllati.

Ad esempio, per visualizzare i dati memorizzati in localStorage:

var storage = new ContextHub.Utils.Persistence({ mode: ContextHub.Utils.Persistence.Modes.LOCAL });
console.log(storage.getTree());

Cancellazione della persistenza di ContextHub clearing-persistence-of-contexthub

Per cancellare la persistenza di ContextHub:

  • Per cancellare la persistenza degli archivi attualmente caricati:

    code language-none 
    // in order to be able to fully access persistence layer, Opt-Out must be turned off
ContextHub.Utils.Cookie.removeItem('cq-opt-out');

// following call asks all currently loaded stores to clear their data
ContextHub.cleanAllStores();

// following call asks all currently loaded stores to set back default values (provided in their configs)
ContextHub.resetAllStores();

  • Per cancellare un livello di persistenza specifico, ad esempio, sessionStorage:

    code language-none 
    var storage = new ContextHub.Utils.Persistence({ mode: ContextHub.Utils.Persistence.Modes.SESSION });
storage.setItem('/store', null);
storage.setItem('/_', null);

// to confirm that nothing is stored:
console.log(storage.getTree());

  • Per cancellare tutti i livelli di persistenza ContextHub, è necessario chiamare il codice appropriato per tutti i livelli:

    • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.LOCAL (predefinito)
    • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.SESSION
    • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.COOKIE
    • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.WINDOW
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