Il download di pacchetti CRX di grandi dimensioni va in timeout in Adobe Experience Manager as a Cloud Service
In Adobe Experience Manager as a Cloud Service, il download di pacchetti CRX di grandi dimensioni tramite Gestione pacchetti viene eseguito in timeout HTTP imposti dalla piattaforma e dalla rete CDN. Questi timeout fissi non possono essere aumentati e impediscono il download di pacchetti di grandi dimensioni. Per risolvere questo problema, tieni le dimensioni del pacchetto sufficientemente piccole da essere completate entro la finestra consentita.
Descrizione description
Ambiente
- Prodotto: Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Siti
- Vincoli: il traffico HTTP(S) viene instradato attraverso la rete CDN di Adobe con timeout imposti
Problema/Sintomi
Il download di un pacchetto da Gestione pacchetti di CRX non riesce se il download richiede più di circa due minuti. Ciò si verifica a causa dei limiti fissi di durata delle richieste HTTP imposti dalla piattaforma e dalla rete CDN (Fastly).
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, effettua le seguenti operazioni:
- Assicurati che ogni pacchetto di contenuti sia sufficientemente piccolo da essere scaricato entro circa 60 secondi (limite di tempo al primo byte).
- Per set di contenuti più grandi, suddividili in più pacchetti più piccoli in modo che ogni singolo download rimanga entro la finestra di timeout.
- In alternativa, puoi utilizzare funzioni supportate come la copia dei contenuti o i flussi di lavoro di backup e ripristino basati su Cloud Manager per operazioni di massa. Ulteriori informazioni in Ripristina contenuto in AEM as a Cloud Service.
- Dopo aver regolato la strategia di creazione dei pacchetti, prova a scaricare ciascun pacchetto tramite l’interfaccia utente o l’API di Gestione pacchetti e verifica che i download vengano completati correttamente senza timeout. Ulteriori informazioni in