Campaign Classic: l’esportazione dei flussi di lavoro causa l’arresto anomalo dell’istanza

Questo articolo spiega perché l’esportazione di un flusso di lavoro di una campagna personalizzata in un pacchetto può causare l’arresto anomalo dell’istanza.

Descrizione description

Durante il tentativo di esportare flussi di lavoro distinti, l’istanza si bloccava ogni volta. Il processo web si è arrestato a causa di un consumo eccessivo di memoria. L’attività sull’istanza era bassa durante il periodo di esportazione, pertanto le risorse sottostanti non venivano sovrautilizzate.

Risoluzione resolution

I flussi di lavoro che venivano esportati erano flussi di lavoro di targeting di Campaign con tempi di esecuzione lunghi che attivavano centinaia di consegne in passato, prima dell’esportazione. Il volume di queste consegne, collegato ai flussi di lavoro, causava un consumo eccessivo di memoria durante il processo di esportazione. Al cliente è stato chiesto di rivedere ed eliminare le vecchie consegne obsolete collegate ai flussi di lavoro prima dell’esportazione. Inoltre, il team R&D ha consigliato di aumentare la memoria RAM allocata all'istanza.