L’icona a forma di campanello del flusso di lavoro non mostra le attività locali per gli utenti di Admin Console in AEM
L’icona a forma di campana in Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) mostra le notifiche per gli eventi Experience Cloud quando Unified Shell è abilitato. Le attività del flusso di lavoro locale, come le approvazioni dei passaggi dei partecipanti, non vengono visualizzate nell’icona a forma di campanello per gli utenti sincronizzati con Admin Console, anche se le attività sono visibili nella casella in entrata. Per risolvere il problema, disabilita Unified Shell per ripristinare le notifiche legacy per i flussi di lavoro locali.
Descrizione description
Ambiente
- Prodotto: Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Siti
- Scenario: Unified Shell abilitato
Problema/Sintomi
- Un utente di AEM creato localmente riceve le notifiche del flusso di lavoro tramite l’icona a forma di campanello per i flussi di lavoro personalizzati.
- Un utente sincronizzato con Admin Console non riceve queste notifiche tramite l’icona a forma di campana, anche se le attività assegnate vengono visualizzate nella casella in entrata.
- Il problema persiste dopo che l’utente sincronizzato con Admin Console accede ad AEM e utilizza attivamente il sistema.
Risoluzione resolution
Quando Unified Shell è abilitato, l’icona a forma di campanello visualizza solo le notifiche di Experience Cloud, non le attività del flusso di lavoro locali. Per ripristinare la visibilità delle notifiche del flusso di lavoro locale, effettua le seguenti operazioni:
- Quando Unified Shell è abilitato, l’icona a forma di campanello visualizza solo le notifiche a livello di Experience Cloud, come gli eventi della pipeline di Cloud Manager e gli annunci a livello di prodotto.
- Le attività del flusso di lavoro locale di AEM (ad esempio, le approvazioni dei passaggi dei partecipanti) non vengono visualizzate nell’icona a forma di campana di Unified Shell. Rimangono visibili nel menu a discesa delle notifiche legacy e nella casella in entrata dell’utente.
- Per visualizzare le notifiche delle attività del flusso di lavoro locale nell’icona a forma di campanello, disabilita Unified Shell. Viene ripristinata la barra superiore legacy di AEM, dove vengono visualizzate queste notifiche.
- Tutte le attività del flusso di lavoro assegnate sono accessibili tramite la casella in entrata, indipendentemente dal tipo di utente o dalla configurazione della shell.
- Verifica che la disabilitazione di Unified Shell ripristini il comportamento di notifica previsto per i flussi di lavoro locali.
Nota:Non esiste alcuna configurazione per visualizzare le notifiche delle attività del flusso di lavoro locale nell'icona a forma di campana di Unified Shell per gli utenti sincronizzati con Admin Console. Questo comportamento è progettato. Quando Unified Shell è disabilitato, gli avvisi per le attività del flusso di lavoro rimangono accessibili tramite la casella in entrata e il menu a discesa delle notifiche legacy.
Lettura correlata
- AEM as a Cloud Service su Unified Shell nella Guida utente di AEM as a Cloud Service
- Notifiche nella Guida utente di AEM as a Cloud Service