AEP: impossibile attivare i tipi di pubblico a causa di autorizzazioni MarketingAction mancanti
In Adobe Experience Platform (AEP), l’attivazione del pubblico a una destinazione di produzione potrebbe non riuscire, anche se l’utente dispone di autorizzazioni di attivazione standard. Questo problema si verifica spesso quando non vengono assegnate le autorizzazioni di alto livello richieste per la risorsa MarketingAction.
Per risolvere il problema, assegnare all'utente una delle seguenti autorizzazioni: manage-audience-shares, manage-dule-policies o view-dule-policies. Quindi, chiedi all’utente di riprovare l’attivazione del pubblico.
Descrizione description
Ambiente
Adobe Experience Platform (AEP)
Problema/Sintomi
- I tentativi di attivare un pubblico in una destinazione generano un errore 403: Non consentito.
- Il messaggio di errore indica che manca l'autorizzazione (LETTURA) per la risorsa
MarketingActionnella sandbox di produzione.
Risoluzione resolution
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Passa all’interfaccia di gestione delle autorizzazioni in Adobe Experience Platform.
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Individua l’account dell’utente interessato.
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Assegna una delle seguenti autorizzazioni di alto livello:
manage-audience-sharesmanage-dule-policiesview-dule-policies
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Salva e applica le modifiche.
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Chiedi all'utente di riprovare l'attivazione del pubblico per la destinazione. Per ulteriori informazioni, consulta Panoramica attivazione.
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Verifica che l’attivazione del pubblico venga completata correttamente.
Nota: Queste autorizzazioni sono ancora necessarie, anche se tutti i criteri DULE sono disabilitati, quando la destinazione include un'azione di marketing.
Lettura correlata
- Crea e attiva un pubblico esterno nella Guida al servizio di segmentazione in AEP.
- Attiva i tipi di pubblico tramite attivazione espansa nella Guida all'attivazione espansa di Audience Manager in AEP.
- Endpoint API per tipi di pubblico esterni nella guida del servizio di segmentazione in AEP.
- Risoluzione degli errori DULE in Adobe Experience Platform
- Gestire i criteri di utilizzo dei dati nell'interfaccia utente nella sezione Guida alla governance dei dati in AEP.