L’utilizzo di caratteri emoji nell’editor di contenuti di Journey Optimizer causa errori

Quando si tenta di utilizzare i caratteri emoji nell’editor di contenuto di Adobe Journey Optimizer (AJO), si verifica un errore durante il salvataggio. Questo problema può essere risolto utilizzando la funzione helper in linea per inserire emoji, che consente di salvare correttamente il contenuto.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Journey Optimizer (AJO)

Problema/Sintomi

Il tentativo di salvare il contenuto che include caratteri emoji direttamente nella formula di personalizzazione dell’editor di contenuti genera un errore. Questo comportamento persiste anche quando le emoticon sono specificate utilizzando riferimenti di caratteri numerici.

Risoluzione resolution

Per risolvere il problema, effettua le seguenti operazioni:

  1. Apri l’editor dei contenuti in Adobe Journey Optimizer.

  2. Utilizza la funzionalità helper in linea per inserire emoji.
    Nota: l'utilizzo di helper in linea per le emoticon risolve gli errori di salvataggio che si verificano con riferimenti diretti di input o numerici.

  3. Racchiudi le emoji all’interno di un blocco helper in linea come parte della logica di personalizzazione.

  4. Salva il contenuto.
    Esempio:

    code language-none
    {% let V_NAME_s = "" %}
    {{#inline "V_NAME_s"}}\😊{{/inline}}
    {% let V_NAME_s = concat(V_NAME_s, "Thank you very much for your recent application!") %}
    {{V_NAME_s}}
    
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