Problema di anteprima video su AEM 6.5 + DMS7
Se non riesci a visualizzare l’anteprima dei video nei visualizzatori DMS7 in un ambiente AEM 6.5, il problema potrebbe essere causato da predefiniti visualizzatore che fanno ancora riferimento a una configurazione DMS7 precedente. La semplice rimozione e ricreazione della configurazione cloud di Dynamic Media in AEM non risolve completamente questo problema. Questo articolo spiega come pulire i predefiniti visualizzatore legacy e ripristinare le anteprime video eliminando la vecchia configurazione e le cartelle predefinite prima di impostare una nuova configurazione cloud di Dynamic Media.
Descrizione description
Non è possibile visualizzare l’anteprima dei video nell’ambiente di authoring AEM 6.5 utilizzando i visualizzatori DMS7.
Risoluzione resolution
È possibile che l'autore sia stato precedentemente configurato per la replica in un'istanza DMS7 diversa. Di conseguenza, i predefiniti visualizzatore predefiniti puntano ancora alla vecchia istanza. La semplice rimozione e riconfigurazione di CloudConfig non risolve completamente il problema. Prova i seguenti passaggi per risolvere il problema:
- Accedi all’istanza Autore di AEM. Nella barra di navigazione a sinistra, fai clic sull'icona Strumenti (il martello).
- In Strumenti, seleziona Servizi cloud, quindi Configurazione elemento multimediale dinamico.
- Individua la configurazione cloud di Dynamic Media (DM Cloud Config) corrente utilizzata per la configurazione di Dynamic Media.
- Elimina questa configurazione cloud DM dall’interfaccia utente per rimuovere le informazioni di connessione precedenti.
- In AEM CRX/DE (Content Repository), passa a /conf/global/settings/dam/dm/preets/viewer ed elimina questa cartella. In questo modo vengono rimossi i predefiniti visualizzatore che puntano ancora all’ambiente DMS7 sbagliato.
- Torna a Strumenti, seleziona Servizi cloud, quindi Configurazione Dynamic Media e crea una nuova configurazione cloud DM. In questo modo viene rigenerata la cartella dei predefiniti visualizzatore in CRX/DE con i riferimenti corretti per l’ambiente DMS7.