Errore di reindirizzamento DRM-SAML dopo l’autenticazione IDP in AEM Forms JEE
Se non vieni reindirizzato al documento protetto dopo l’autenticazione tramite il provider di identità (IDP), controlla le impostazioni di integrazione SAML e DRM in AEM Forms JEE. Verificare che l'URL di reindirizzamento sia configurato correttamente e che il documento protetto sia accessibile dopo l'autenticazione.
Descrizione description
Ambiente
-
Adobe Experience Manager (AEM) Forms
-
Versione: 6.5
Problema/Sintomi
Quando si utilizza AEM Forms Document Security (Rights Management) per proteggere un PDF, si verifica un errore di reindirizzamento dopo l’autenticazione tramite il provider di identità (IDP) in Adobe Acrobat o Reader.
Invece di essere reindirizzato al documento protetto, verrai reindirizzato alla schermata di messaggistica unificata/accesso e visualizzerai il seguente messaggio di errore: Hai raggiunto questa pagina perché i cookie potrebbero non essere abilitati nel browser. Abilitare i cookie e quindi riaccedere all'applicazione LiveCycle.
Risoluzione resolution
Adobe Acrobat e Reader supportano l’autenticazione SAML 2.0 per accedere ai PDF protetti da RM e applicare le policy RM tramite AEM Forms Document Security quando configurato correttamente.
Nota: solo un amministratore di sistema che ha familiarità con il prodotto AEM Forms e con il codice XML deve considerare la possibilità di modificare il file di configurazione.
Per garantire il reindirizzamento corretto per proteggere i documenti utilizzando SAML 2.0 in Adobe Acrobat o Reader:
-
Assicurati che l’autenticazione estesa sia abilitata nella configurazione di Rights Management. Per verificare se la configurazione dell’autenticazione estesa è visibile in SSO:
Passare alla console di amministrazione
>Home>Servizi>Sicurezza dei documenti>Configurazione>Configurazione server. Verificare che l'opzione Consenti autenticazione estesa sia selezionata e che l'URL di destinazione dell'autenticazione estesa sia stato immesso. -
Controllare la configurazione nel file
config.xml. Nella console di amministrazione>Home>Impostazioni>Gestione utente>Configurazione>Importa ed esporta file di configurazione>Esporta. Esporta il fileconfig.xml. Per i passaggi dettagliati, consulta Importazione ed esportazione del file di configurazione nella Guida utente di AEM 6.5. Apri il fileconfig.xmlin un editor di testo e verifica se la seguente voce è presente nel nodoSSO:
<entry key="rm-ea-w" value="/edc/extendedauthentication/welcome.jsp"/>
3. Se la voce non è presente, modificare il file config.xml per includere questa chiave di voce.
4. Tornare alla console di amministrazione > Home > Impostazioni > Gestione utente > Configurazione > Importa ed esporta file di configurazione > Importazione. Carica il file config.xml modificato. Per i passaggi dettagliati, consulta Importazione ed esportazione del file di configurazione nella Guida utente di AEM 6.5.
5. Riavviare il server. Ora dovresti essere reindirizzato al documento protetto quando lo apri in Acrobat.
Se i problemi persistono, contattare il supporto Adobe.
Lettura correlata
Configurazione delle impostazioni di amministrazione sicure per AEM Forms su JEE nella Guida utente di AEM 6.5.