AEM: il pulsante "Salva" degli elenchi consentiti IP non funziona in Cloud Manager
In Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS), quando si aggiungono o aggiornano elenchi consentiti IP in Cloud Manager, il pulsante Salva rimane disabilitato oppure le modifiche non vengono applicate dopo aver fatto clic su Aggiorna. Per risolvere questo problema, assicurati di utilizzare il metodo di input corretto e segui i passaggi di risoluzione dei problemi specifici per abilitare il salvataggio e l’aggiornamento delle voci di elenco consentiti IP.
Descrizione description
Ambiente
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Sites (Produzione)
Problema/Sintomi
- Il pulsante Salva rimane disabilitato durante il tentativo di aggiungere un nuovo elenco consentiti IP, anche dopo l'immissione del nome e dell'indirizzo IP.
- Gli aggiornamenti a un elenco consentiti IP esistente non vengono salvati. Dopo aver fatto clic su Aggiorna, il sistema visualizza lo stato Aggiornamento in corso… ma non applica le modifiche alla riapertura.
Risoluzione resolution
Questo problema è causato dal comportamento dell'interfaccia utente in Cloud Manager, dove il pulsante Salva si attiva solo dopo aver premuto il tasto Invio nel campo di input dell'indirizzo IP. Per risolvere il problema, segui la procedura riportata di seguito:
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Assicurati che al tuo account sia assegnato il ruolo Responsabile dell’implementazione o Proprietario business.
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Cancella la cache del browser e riprova.
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Quando aggiungi o aggiorni un elenco consentiti IP:
- Digita l’indirizzo IP desiderato nel campo di input.
- Premere il tasto Invio per attivare il pulsante Salva .
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Se il problema persiste, provare a eseguire le operazioni seguenti:
- Elimina e ricrea l’elenco consentiti IP interessato con i dettagli richiesti.
- Assicurati che nessuna pipeline sia in esecuzione in Cloud Manager durante l’esecuzione degli aggiornamenti.
- Utilizza l’API di Cloud Manager per aggiornare o eliminare le voci se le azioni dell’interfaccia utente rimangono bloccate.
Segui questi passaggi per abilitare l’aggiunta o gli aggiornamenti agli elenchi consentiti IP in Cloud Manager.
Lettura correlata
- Gestione Elenchi consentiti IP nella Guida utente di AEM as a Cloud Service.