Il token SAML non è valido blocca l’accesso a AEMaaCS

Durante il test delle configurazioni aggiornate per l'autenticazione SAML nell'ambiente di sviluppo di Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS), il sistema restituisce un errore non valido_token durante l'accesso. Per risolvere il problema, verifica i certificati IDP e la configurazione.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Sites

Problema/Sintomi

  • Il tentativo di accesso non riesce con un errore invalid_token.
  • Autenticazione SAML non completata correttamente.

Risoluzione resolution

Per risolvere il problema, effettua le seguenti operazioni:

  1. Verifica che tutti i certificati IDP (Identity Provider) richiesti siano installati correttamente nell’ambiente AEM e replicati in tutte le istanze rilevanti.
  2. Configura le nuove registrazioni di app IDP in base alle impostazioni di AEM.
  3. Verifica le configurazioni aggiornate per confermare la risoluzione del problema.
  4. Se necessario, regola le impostazioni del gruppo utenti chiuso per garantire un controllo di accesso corretto.

Se il problema persiste, controlla i registri e i dettagli dell’editore per identificare eventuali configurazioni errate o errori.

Lettura correlata

Risoluzione dei problemi relativi a SAML nella guida alla risoluzione dei problemi di AEM.

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