Impossibile modificare lo stato del problema collegato al progetto in Workfront

Last update: Wed Jun 25 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Se utilizzi Adobe Workfront e non riesci a modificare lo stato di un problema, è probabile che il problema sia collegato a un progetto. In questo caso, il progetto controlla lo stato. Per risolvere il problema, è necessario rimuovere la relazione del progetto dal problema.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Workfront

Problema/Sintomi

Non puoi modificare manualmente lo stato di un problema collegato a un progetto, anche se disponi delle autorizzazioni appropriate. I sintomi includono:

Non è possibile, inclusi gli amministratori di sistema, modificare manualmente lo stato di un problema.
Il problema continua in diversi browser, in modalità di navigazione in incognito e in modalità anteprima.
Il problema è collegato a un progetto e rimane non modificabile anche se disponi delle autorizzazioni appropriate.
Puoi aggiornare altri problemi che non sono collegati ai progetti senza alcun problema.

Risoluzione resolution

Per risolvere il problema:

Apri il problema in Adobe Workfront.
Vai a Modifica relazione > richiesta.
Rimuovi la relazione Resolved By che collega il problema al progetto.
Salva le modifiche.

Dopo aver rimosso la relazione, potrai aggiornare manualmente lo stato del problema.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, consulta la documentazione di Adobe su gestione delle relazioni con i problemi o contatta il supporto Adobe.

Lettura correlata

Panoramica sulla conversione dei problemi nella Guida di Adobe Workfront
Modifica problemi nella Guida di Adobe Workfront

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