Tracciamento del modello di dispositivo mobile per iPhone in Adobe Analytics e CJA
Adobe utilizza una ricerca da DeviceAtlas di terze parti per raccogliere informazioni sul dispositivo dai dati utente. In Adobe Analytics, i dati di ricerca vengono inseriti nel Dimension del dispositivo mobile, mentre in CJA i dati di ricerca vengono inseriti nel Dimension del nome dispositivo mobile. Se si confrontano questi risultati per iPhone, più del 90% degli hit (AA) o degli eventi (CJA) mostrerà il modello del dispositivo come "Apple iPhone" senza visualizzare il modello specifico. Il motivo è dovuto al modo in cui i dati vengono trasmessi nella stringa dell’agente utente.
Per ulteriori informazioni, consulta Dimensioni di ricerca per dispositivi mobili.
Quando le informazioni sono univoche per uno specifico modello di dispositivo, il sistema visualizza il nome del modello; tuttavia, in situazioni in cui non è possibile, viene utilizzato il generico "Apple iPhone". Per ottenere informazioni più specifiche sul modello del dispositivo, Adobe ha messo da parte delle variabili che possono essere implementate per monitorare e visualizzare queste informazioni in AA e CJA.
a.DeviceName(Variabile di contesto di Analytics)xdm:model(proprietà AEP Edge Network)xdm:modelNumber(proprietà AEP Edge Network)
Descrizione description
Ambiente
Adobe Analytics
Adobe Customer Journey Analytics (CJA)
Sintomi
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a.NomeDispositivo
Una volta configurata, questa variabile trasmette i dati al Dimension "Nome dispositivo (SDK)" del ciclo di vita nel Workspace di Analytics. Per i dispositivi Apple, i modelli di dispositivi mobili si popolano utilizzando i codici dei dispositivi mobili di Apple e non il nome del dispositivo compatibile con il mercato. Ad esempio, un record verrebbe visualizzato come iPhone16,1, che si traduce in iPhone 15 Pro. L'elenco completo si trova nella colonna Identificatore della tabella all'indirizzo https://theapplewiki.com/wiki/Models#iPhone.
Per visualizzare il nome del modello descrittivo invece del codice del dispositivo, è possibile creare una regola di elaborazione per modificare il nome visualizzato nella fase di post-elaborazione.
table 0-row-1 Nota: Anche se il nome del Dimension del ciclo di vita di Analytics contiene (SDK), la variabile di dati di contesto a.DeviceNameviene utilizzata SOLO per l'estensione Analytics, non per i dati che passano attraverso Edge Network. Consulta Dati del ciclo di vita. -
xdm:model e xdm:modelNumber
A differenza del Dimension del ciclo di vita di Analytics preconfigurato, i dati del modello del dispositivo raccolti nelle implementazioni di Edge Network verranno visualizzati in qualsiasi dimensione mappata al campo dello schema utilizzando il modello e le proprietàmodelNumber. In base all’implementazione, queste proprietà possono essere configurate in modo indipendente o combinate in un campo schema "modello dispositivo". Per i dispositivi mobili Apple,xdm:modelpopola il nome descrittivo del dispositivo exdm:modelNumbervisualizza il numero "A" correlato al colore del dispositivo. Un esempio di dati visualizzati da un’implementazione combinata sarebbe simile al seguente: iPhone 15 Pro Max (A2849).Per l'elenco completo delle traduzioni
modelNumber, vedere la colonna "Numero A" nella tabella all'indirizzo https://theapplewiki.com/wiki/Models#iPhone.
Risoluzione resolution
Nota finale
È importante comprendere la distinzione tra il modo in cui a.DeviceName e xdm:model/xdm:modelNumber raccolgono e visualizzano dati per le situazioni in cui esistono entrambe le implementazioni AppMeasurement e Edge Network in tandem. In genere questo accade durante la migrazione e può causare confusione quando si confrontano i dati raccolti in AppMeasurement con i dati raccolti in Edge Network, anche quando tutto è configurato e funziona come previsto. In caso di problemi relativi all’implementazione per la tua organizzazione, rivolgiti al team di sviluppo della tua organizzazione per la raccolta dati di Adobe o ai servizi Adobe Consulting per assistenza.