Impossibile accedere ad Offer Decisioning in Adobe Journey Optimizer
In questo articolo viene risolto il problema relativo alla visualizzazione di un avviso durante l'integrazione di Adobe Target in un'applicazione tramite Adobe Journey Optimizer (AJO), a indicare che l'opzione Offer Decisioning non è accessibile nella configurazione dello stream di dati. Questo problema si verifica in genere a causa di impostazioni di autorizzazione o vincoli di provisioning.
Descrizione description
Ambiente
Adobe Journey Optimizer (AJO)
Problema/Sintomi
Opzione Offer Decisioning non accessibile durante la configurazione dello stream di dati.
Viene visualizzato un messaggio di avviso in cui si informa che non è disponibile alcuna autorizzazione per accedere a Offer Decisioning nella sandbox oppure che non è stato eseguito il provisioning completo della sandbox.
Risoluzione resolution
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Verifica di disporre delle autorizzazioni necessarie per la gestione delle decisioni, tra cui:
- Gestire le decisioni
- Visualizza decisioni
- Gestire le offerte
- Gestire le strategie di classificazione
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Verifica se è stato eseguito il provisioning di Offer Decisioning per la tua organizzazione. Tieni presente che è disponibile solo per i clienti AJO Ultimate, pertanto, la licenza corrente deve includere AJO Ultimate per utilizzare la funzionalità.
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Se non hai bisogno di Offer Decisioning, puoi saltare la selezione di questa opzione nella configurazione dello stream di dati.