Problema di visibilità del pannello di controllo in Adobe Campaign Classic Hosted
In Adobe Campaign Classic Hosted, si verifica un problema in cui il Pannello di controllo Campaign non visualizza determinate risorse temporanee nella sezione Top 10 risorse temporanee. Questo può rendere difficile identificare quali flussi di lavoro occupano troppo spazio su disco, soprattutto quando lo spazio su disco del database è elevato. Questo articolo fornisce una soluzione a questo problema spiegando come comprendere la visibilità delle risorse, visualizzare tutte le risorse temporanee e richiedere ulteriore assistenza, se necessario. Seguendo questi passaggi, gli utenti possono gestire e monitorare meglio l'utilizzo dello spazio su disco del proprio database all'interno di Adobe Campaign Classic Hosted.
Descrizione
Ambiente
Adobe Campaign Classic in hosting, v8
Problema/Sintomi
- L'utilizzo dello spazio su disco del database aumenta in modo significativo.
- I flussi di lavoro non riescono a causa di spazio su disco insufficiente.
- I file temporanei vengono generati ma non sono visibili nelle 10 risorse temporanee principali del Pannello di controllo Campaign.
Questi sintomi possono rendere difficile identificare quali flussi di lavoro occupano troppo spazio su disco, soprattutto quando lo spazio su disco del database è elevato.
Risoluzione
Per risolvere il problema relativo alle risorse temporanee che non vengono visualizzate nella sezione Prime 10 risorse temporanee in Adobe Campaign Classic Hosted, eseguire la procedura seguente:
- Il Pannello di controllo Campaign visualizza solo le risorse temporanee create da Flusso di lavoro o Consegne (identificate dalle tabelle WKF% o WKDLV%). Le risorse create da altri processi, come una query WebApp o una chiamata SOAP, non verranno visualizzate nelle 10 risorse temporanee principali.
- Selezionare l'opzione Visualizza tutto nel Pannello di controllo Campaign per visualizzare tutte le risorse temporanee e identificare quelle che occupano spazio su disco significativo.
- Se i problemi persistono e hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il Supporto Adobe.
Seguendo questi passaggi, puoi gestire e monitorare meglio l’utilizzo dello spazio su disco del database in Adobe Campaign Classic Hosted.