Creazione del certificato SSL non riuscita
Quando la creazione di un certificato SSL non riesce per un dominio, verifica se sono presenti record CAA (Certificate Authority Authorization) esistenti per il tuo dominio, elimina la voce esistente del certificato SSL quando il record CAA è stato aggiornato, tenta di aggiungere di nuovo il certificato SSL tramite Adobe Cloud Manager, verifica che lo stato del certificato SSL cambi da Non rilevato a attivo o valido e verifica la presenza di errori di creazione SSL.
Descrizione
Ambiente
Adobe Experience Manager as a Cloud Service - Sites (AEMaaCS - Sites)
Problema
Non è possibile creare correttamente un certificato SSL per un dominio in AEMaaCS - Sites.
Il problema può manifestarsi con lo stato SSL visualizzato come Non rilevato.
Risoluzione
Per risolvere il problema relativo alla mancata creazione di un certificato SSL, effettua le seguenti operazioni:
- Verifica se sono presenti record CAA per il dominio. Se si dispone di una CAA per il dominio, è necessario aggiungerne una anche per Let's Encrypt, come descritto in Using Certificate Authority Authorization (CAA) nel sito Web Let's Encrypt Certificate Authority. Crittografiamo è il provider che utilizziamo per emettere certificati.
- Una volta aggiornato il record CAA, elimina la voce esistente del certificato SSL.
- Tenta di aggiungere nuovamente il certificato SSL tramite Adobe Cloud Manager.
- Verificare che lo stato del certificato SSL cambi da Non rilevato a attivo o valido.
- Assicurati che non vi siano altri errori relativi alla creazione SSL.
Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di creare correttamente un certificato SSL per il tuo dominio in AEMaaCS.