Risolvere i problemi relativi ai collegamenti condivisi in AEM Managed Services

Ultimo aggiornamento: 12 marzo 2025

Gli utenti esterni riscontrano collegamenti condivisi vuoti in AEM Asset Managed Services a causa di impostazioni di configurazione errate. Questo articolo descrive come aggiornare queste impostazioni per garantire il corretto funzionamento dei collegamenti condivisi.

Descrizione

Ambiente

AEM Asset Managed Services

Problema/Sintomi

Quando si condivide un collegamento da AEM, gli utenti esterni ricevono una pagina vuota a causa di impostazioni di configurazione errate.

Risoluzione

Per risolvere il problema, eseguire la procedura seguente:

  1. Verificare le impostazioni di configurazione controllando la configurazione di Day CQ Link Externalizer. Verificare che non stia puntando erroneamente a localhost. . Aggiorna la configurazione dell'ambiente per Day CQ Link Externalizer. Modifica eventuali URL errati e indirizzali allo stesso URL del dominio AEM.. Dopo aver apportato le modifiche, verifica verificando se i collegamenti condivisi sono ora accessibili agli utenti esterni.. Esamina gli URL per individuare eventuali barre o caratteri aggiuntivi dopo il nome di dominio che potrebbero causare problemi nell’accesso al contenuto condiviso.

Una volta apportate le modifiche, verifica con le parti interessate che i collegamenti funzionino come previsto senza visualizzare pagine vuote.

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