Problema di reindirizzamento delle consegne in Adobe Experience Manager Sites

Ultimo aggiornamento: 26 febbraio 2025

Questo articolo spiega come risolvere il problema di Adobe Experience Manager, in cui il reindirizzamento per un determinato dominio di consegna potrebbe non funzionare come previsto.

Descrizione

Ambiente

Adobe Experience Manager (AEM), versione 6.5

Problema/Sintomi

In alcuni scenari, il reindirizzamento per un determinato dominio di consegna potrebbe non funzionare come previsto. Il dominio potrebbe erroneamente puntare a un endpoint diverso invece di quello desiderato o non puntare da nessuna parte.

Causa

Questo problema si verifica in genere a causa di discrepanze nella configurazione DNS che causano un routing errato.

Risoluzione

Verifica configurazione DNS

  1. Verificare che la voce DNS sia stata propagata completamente in tutte le reti.
  2. Utilizzare strumenti come MXToolbox o DNSChecker per verificare che i record CNAME siano configurati correttamente e si siano propagati a livello globale.

Verifica impostazioni di rete interne

  1. Se i problemi persistono in reti specifiche, ad esempio una rete aziendale interna, verificare che le modifiche DNS siano state applicate internamente.
  2. Rivolgiti al team di amministrazione del dominio per assicurarti che le impostazioni DNS interne siano allineate alle configurazioni esterne.