Errore di elaborazione delle risorse in AEM Dynamic Media

Ultimo aggiornamento: 3 marzo 2025

Se i file di immagine in formato JPG e PNG restituiscono il messaggio di errore "Elaborazione risorsa non riuscita" durante il caricamento nella sezione Assets in AEM Dynamic Media, verifica la configurazione della chiave API, rielabora le risorse e monitora i registri.

Descrizione

Ambiente

Adobe Experience Manager (AEM) Dynamic Media/Scene7

Problema

Quando si caricano immagini nella sezione Assets in AEM Dynamic Media, viene visualizzato il messaggio di errore Asset Processing Failed a causa di una chiave API non valida per la funzione di ritaglio avanzato SenseiTransformer. Questo problema riguarda i file JPG e PNG, ma non i file SVG. Anche i tentativi di rielaborazione delle risorse hanno esito negativo.

Risoluzione

Per risolvere il problema:

  • Verifica configurazione chiave API:

    1. Verifica che la chiave API utilizzata da SenseiTransformer per le operazioni di ritaglio avanzato sia configurata correttamente.
    2. Aggiorna o correggi eventuali discrepanze con le impostazioni correnti della chiave API.

  • Rielabora risorse:

    1. Dopo aver aggiornato la configurazione della chiave API, rielabora le risorse con errori precedenti.
    2. Verificare che SmartCrops sia stato creato correttamente senza errori.

  • Registri di monitoraggio:

    1. Controlla i registri di sistema per individuare voci relative a errori di elaborazione delle risorse.
    2. Cerca in modo specifico i messaggi che indicano problemi con la generazione della rappresentazione o errori HTTP collegati a credenziali non valide.

Seguendo questi metodi, dovresti essere in grado di risolvere e correggere in modo efficace gli errori di elaborazione delle risorse all’interno dell’ambiente AEM.

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