Problema relativo al salvataggio dello schema in Adobe Campaign Classic
Questo articolo illustra i passaggi per risolvere i problemi di salvataggio dello schema nell’ambiente di sviluppo di Adobe Campaign Classic, dove il salvataggio delle modifiche apportate agli schemi risulta lento o genera errori, in particolare dopo gli aggiornamenti delle versioni.
Descrizione description
Ambiente
Adobe Campaign
Problema/Sintomi
Dopo l’aggiornamento a una nuova versione di Adobe Campaign Classic, si possono verificare i seguenti problemi quando si salvano le modifiche allo schema:
- Lentezza durante il salvataggio dopo l'aggiunta di nuovi attributi o la modifica di quelli esistenti.
La causa principale è spesso collegata a una mancata corrispondenza di configurazione, in particolare con l’annullamento della validità della cache, che impedisce la riflessione degli aggiornamenti dello schema tra contenitori diversi senza riavviare i servizi.
Risoluzione resolution
- Verificare che le configurazioni
spareServersiano impostate correttamente con nomi di dominio completi. Ad esempio: sostituireurl="https://three-mkt-dev1"conurl="http://three-mkt-dev1.campaign.adobe.com". - Eseguire un riavvio pulito dei servizi nlserver e Apache per risolvere eventuali problemi di cache esistenti.
- Eseguire comandi post-aggiornamento con l'opzione
--forcese necessario per risolvere potenziali conflitti nelle impostazioni di gestione dei pacchetti. - Anche se il ripristino del database non è in genere necessario, può essere considerato come l’ultima risorsa se altri passaggi non riescono a risolvere il problema. Prima di procedere, assicurati di disporre di backup aggiornati per evitare la perdita di dati.
- Dopo aver implementato queste soluzioni, verifica modificando e salvando vari schemi all’interno dell’istanza per confermare la risoluzione dei messaggi di lentezza o errore riscontrati in precedenza.
Seguendo i passaggi descritti, puoi risolvere in modo efficace i problemi di salvataggio dello schema nell’ambiente di sviluppo di Adobe Campaign Classic. In questo modo le modifiche allo schema risultano semplificate ed elimina la necessità di un ripristino inutile del database, salvo in caso di gravi problemi di integrità dei dati.