Documentazione

Acquisizione del flusso di dati da una cartella di origine errata in Adobe Experience Platform

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Questo articolo fornisce una soluzione per risolvere un problema in cui un flusso di dati configurato per acquisire i dati dall’archiviazione BLOB di Azure legge i file da una cartella errata. La configurazione errata porta a eventi mancanti o duplicati nel set di dati, che interessano servizi a valle come Data Lake e Customer Journey Analytics (CJA).

Descrizione description

Ambiente

Adobe Experience Platform (AEP)

Problema/Sintomi

Un flusso di dati configurato per acquisire i file da una cartella di archiviazione BLOB di Azure anziché acquisire da una cartella errata. Questo problema determina:

  • Eventi mancati nel set di dati previsto.
  • Eventi duplicati all’interno dei set di dati a causa dell’acquisizione dalla cartella di origine errata.

Il problema si verifica in genere nei seguenti scenari:

  1. Un flusso di dati inizialmente configurato con un percorso di origine viene successivamente aggiornato a un percorso di origine diverso utilizzando le chiamate API.
  2. Il sistema non supporta l’aggiornamento della connessione di origine per i flussi esistenti, causando la continua acquisizione dal percorso di origine originale, nonostante le indicazioni dell’interfaccia utente indichino un aggiornamento riuscito.

Risoluzione resolution

  1. Crea un nuovo flusso di dati configurato con il percorso di origine corretto, in quanto gli aggiornamenti ai percorsi di origine dei flussi di dati esistenti non sono supportati.
  2. Assicurati che tutte le configurazioni corrispondano alla configurazione prevista prima di avviare nuove esecuzioni del flusso.
  3. Rimuovi i record duplicati o acquisiti in modo errato dai set di dati eliminando i batch precedenti. Consulta la sezione "Eliminare un batch" nella documentazione di Adobe: Panoramica API batch - Azione di ripristino. Utilizzare il parametro di query action=REVERT per eliminare i batch precedenti.
  4. Monitora regolarmente le esecuzioni future del flusso per garantire che si attengano rigorosamente alle configurazioni definite senza deviazioni.
  5. Non tentare di aggiornare il percorso di origine di un flusso di dati esistente utilizzando l’API o l’interfaccia utente, in quanto ciò non è supportato e potrebbe causare errori di acquisizione.
  6. Monitora le note sulla versione e gli aggiornamenti di Adobe per eventuali modifiche alle funzionalità della piattaforma relative a modifiche dinamiche alla configurazione. Gli aggiornamenti sono disponibili al seguente indirizzo: Note sulla versione di Adobe Experience Platform.
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