Problema di accesso all’ambiente Jupyter Notebooks in AEP

Questo articolo fornisce una guida dettagliata per risolvere i problemi in cui l’ambiente Jupyter Notebooks all’interno di Data Science Workspace di Adobe Experience Platform diventa inaccessibile, mostrando un errore di timeout. Implementando le soluzioni descritte, è possibile garantire una gestione efficiente delle risorse e un accesso ininterrotto al modulo Notebooks.

Descrizione description

Ambiente

  • Prodotto: Experience Platform
  • Modulo: Data Science Workspace (Jupyter Notebooks)

Problema/Sintomi

Durante il caricamento del modulo Jupyter Notebooks viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Request to load Jupyter Notebooks environment timed out.

Questo problema si verifica in genere a causa di un eccessivo utilizzo delle risorse, blocchi appunti inattivi che consumano memoria o un'allocazione delle risorse non coordinata tra più utenti.

Risoluzione resolution

  1. Valutare l’utilizzo delle risorse

    • Verifica il numero di blocchi appunti attualmente attivi e l’utilizzo delle risorse.
    • Individuare eventuali blocchi appunti inattivi che potrebbero continuare a utilizzare memoria.
  2. Arresta i blocchi appunti inattivi

    • Chiudere in modo esplicito tutti i blocchi appunti che non è necessario eseguire.
    • Nota: la semplice chiusura di una finestra del browser NON comporta il rilascio delle risorse; è necessario chiudere esplicitamente ogni blocco appunti.
  3. Configurare l’allocazione delle risorse

    • Rivedere e regolare l'allocazione delle risorse per ciascun blocco appunti in base alle esigenze.
    • Accertarsi che a ogni notebook siano assegnate solo le risorse necessarie.
  4. Coordinamento tra utenti

    • Implementare una strategia per coordinare l’utilizzo delle risorse tra gli utenti in modo da evitare l’allocazione simultanea di risorse pesanti.
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