Trovare chi ha eliminato le immagini da Dynamic Media/Scene7

Quando incontri un problema relativo a risorse mancanti che dovrebbero essere pubblicate su un sito web, questo causa turbamento e danni finanziari. Questo articolo ha lo scopo di aiutarti a identificare l’ora dell’eliminazione e l’utente che potrebbe aver eliminato la risorsa.

Descrizione description

Ambiente

Dynamic Media Classic

Problema

Alcune risorse sono state rimosse da Dynamic Media/Scene7.

Risoluzione resolution

Le eliminazioni di risorse vengono registrate nei registri di processo. Se hai un'idea di quando le risorse sono andate perdute, apri l'app Dynamic Media Classic e fai clic su Processi > Mostra: tutti i processi.

Quindi, nell'Intervallo date, specifica l'intervallo di tempo approssimativo durante il quale potrebbe essersi verificata l'eliminazione. Questo ti aiuterà a identificare l’accesso che ha attivato l’eliminazione.

Per gli utenti di Dynamic Media Classic, se l'eliminazione è stata eseguita meno di una settimana fa e la funzionalità Cestino è attiva, le risorse dovrebbero essere ancora nel cestino. Per ripristinarli, apri Dynamic Media Classic nella visualizzazione principale, fai clic sul simbolo del cestino nell'angolo in basso a sinistra, seleziona le immagini da ripristinare e fai clic su File > Ripristina dal cestino. In questo modo le immagini verranno riposizionate nella struttura di cartelle originale.

Per chi utilizza Adobe Experience Manager senza un sistema cestino attivo, il ripristino da Dynamic Media non è un'opzione. Tuttavia, i passaggi iniziali descritti in precedenza possono aiutare a determinare quando è stata attivata l’eliminazione e i registri AEM possono aiutare a identificare chi ha eseguito l’azione. In questo caso, il cliente deve eseguire il ripristino utilizzando un backup AEM e sincronizzarlo nuovamente con DMS7.

Se non è possibile trovare alcuna azione di eliminazione per l’immagine, ma ciononostante non è più disponibile ed è stata trovata, è possibile che sia stata rinominata. Se si conosce il nome dell'immagine, è possibile eseguire una ricerca avanzata, Descrizione Inizia con "imagename" e potrebbe trovarla con il nuovo nome in cui è stata rinominata.