Eliminare i profili indesiderati risultanti da un errore di acquisizione dati da Adobe Experience Platform
In questo articolo viene descritto come eliminare i profili indesiderati da Adobe Experience Platform a causa di un errore di acquisizione dei dati. Scopri come identificare e rimuovere profili errati mantenendo quelli corretti, garantendo l’accuratezza dei dati.
Descrizione description
Ambiente
- Prodotto: Adobe Experience Platform (AEP)
- Componente: Real-Time Customer Data Platform (RTCDP)
Problema/Sintomi
Un set di dati errato contenente record di profilo indesiderati è stato caricato in batch in RT-CDP. È necessario eliminare questi profili errati mantenendo quelli corretti.
Risoluzione resolution
Esistono diversi approcci per risolvere questo problema:
1. Metodo di copia ed eliminazione
-
Utilizza Query Service per selezionare, estrarre e copiare i profili desiderati in un nuovo set di dati abilitato per il profilo. Per i passaggi, fare riferimento a Set di dati di output nella Guida di Query Service nella documentazione di Adobe Experience Platform.
- In alternativa, esporta il set di dati esistente nell’archiviazione cloud e puliscilo rimuovendo i record indesiderati. Per i passaggi, consulta Esportare i set di dati nelle destinazioni dell'archiviazione cloud nella Guida alle destinazioni nella documentazione di Adobe Experience Platform. Quindi acquisisci nuovamente i dati puliti in un nuovo set di dati abilitato per il profilo. Per i passaggi, consulta Inserire dati in Adobe Experience Platform nella Guida all'acquisizione dei dati nella documentazione di Adobe Experience Platform.
-
Una volta completata la copia, elimina il set di dati originale contenente i profili indesiderati.
- Questo comporta anche l’eliminazione dei rispettivi profili associati a tale set di dati.
- Il processo di eliminazione può richiedere circa 15 giorni.
- I dati storici da altri set di dati, eventi, mappe di identità e così via rimarranno intatti per i profili conservati.
-
Procedi con l’eliminazione del vecchio set di dati problematico una volta trasferiti correttamente tutti i dati necessari. In questa fase, nel servizio di profili unificati (UPS) saranno presenti solo i dati nuovi/corretti. Per i passaggi, consulta Eliminare set di dati e batch nelle esercitazioni nella documentazione di Adobe Experience Platform.
2. Gestione del ciclo di vita dei dati
- Utilizza le funzionalità del ciclo di vita dei dati se fanno parte del record Betao se hai accesso tramite la tua licenza:
- Contatta il team del tuo account Adobe se opzioni come elimina record sono disattivate nell'interfaccia.
NB: non utilizzare Privacy Service per pulire i dati errati. Come promemoria, puoi utilizzare Privacy Service solo per inviare richieste di accesso e cancellazione dei dati personali dei clienti dalle applicazioni Adobe Experience Cloud, facilitando la conformità automatica alle normative legali e organizzative sulla privacy.
Seguendo questi passaggi o utilizzando API/funzioni appropriate basate sulle funzionalità di gestione delle licenze, puoi gestire e correggere in modo efficace i problemi relativi al caricamento di set di dati errati nell’ambiente RTCDP di AEP.