La funzione di avvio/raccolta dati di Adobe Experience Platform non funziona in modalità di navigazione in incognito Safari 17
Quando si utilizza Safari 17 in modalità di navigazione in incognito, la funzione di avvio/raccolta dati di Adobe Experience Platform potrebbe non avviarsi, impedendo l’acquisizione dei dati di Analytics. Questo articolo descrive i passaggi per risolvere il problema e garantire la corretta raccolta dei dati.
Descrizione description
Ambiente
- Prodotto: Adobe Experience Platform
- Versione applicabile: Safari 17 in modalità in incognito
Problema/Sintomi
Quando utilizzi Safari 17 in modalità di navigazione in incognito, la funzione Launch/Data Collection di Adobe Experience Platform non si avvia. Questo impedisce l’acquisizione dei dati di Analytics. Questo problema si verifica perché "Advanced Tracking and Fingerprinting Protection" di Safari 17 impedisce ai siti web e agli inserzionisti di utilizzare le caratteristiche esclusive del dispositivo per tracciarti.
Risoluzione resolution
-
Spostare il file JavaScript principale utilizzato per Launch (ad esempio,
satelliteLib.js) nel proprio dominio invece di caricarlo da un dominio di terze parti. -
Configura il sistema per utilizzare un first party CNAME a scopo di raccolta dati.
-
Segui i prerequisiti e le istruzioni di configurazione forniti da Adobe:
- Prerequisiti per l'utilizzo di Adobe Experience Platform Web SDK
- Configurazione dell’estensione tag Web SDK
- Istruzioni su come impostare un first party CNAME
Con queste modifiche, puoi assicurarti che i dati di analisi vengano acquisiti correttamente e che altre funzionalità dipendenti da Launch funzionino anche quando gli utenti accedono al tuo sito tramite Safari 17 in modalità di navigazione in incognito.