Caricamento PDF non riuscito
Ci sono diversi motivi per cui un caricamento PDF in Dynamic Media Classic o una sincronizzazione da AEM a DMS7 potrebbero non riuscire. Questo articolo esplora i problemi più comuni, come le impostazioni di sicurezza, i formati di PDF non standard e le limitazioni delle risorse, e fornisce soluzioni per garantire caricamenti e sincronizzazioni di successo.
Descrizione description
Ambiente
Adobe Dynamic Media Classic
Problema/Sintomi
L’elaborazione PDF sul lato DM è stata tradizionalmente utilizzata per generare eCatalog. C’è ancora un visualizzatore HTML5 per mostrare questo tipo di risorse. L’elaborazione strapperebbe il PDF nelle immagini della pagina e assemblerebbe tutte queste immagini di pagina in una risorsa eCatalog in cui il visualizzatore consente all’utente di scorrere le pagine, proprio come faresti con una rivista cartacea. Questo flusso di lavoro presenta alcuni problemi che si verificano di tanto in tanto:
- I PDF che dispongono di qualsiasi tipo di protezione, ad esempio protezione tramite password o restrizioni sull’estrazione, non consentono al parser di PDF di estrarre le immagini di pagina dal PDF. L’elaborazione non riuscirà. In tal caso, se un PDF non riesce a elaborare una sola volta, in futuro avrà un fallimento costante.
- I PDF, anche se non protetti, potrebbero essere stati generati con un'applicazione che non aderisce completamente allo standard PDF. Il parser di DM PDF è un po' difficile. Se un PDF non riesce ad analizzare correttamente una volta, avrà sempre esito negativo.
- L’elaborazione PDF richiede molte risorse, e potrebbe darsi che il servizio di elaborazione DM PDF sia sovraccarico o in esecuzione. Se ciò accadesse, il comportamento sarebbe intermittente, a volte i PDF funzionano, a volte no.
Risoluzione resolution
- Per 1, la soluzione consisterebbe nel caricare PDF non protetti in modo da poter estrarre le miniature ed eventualmente le immagini di pagina. Se questa non è un'opzione, modificare il nodo Mimetype per l'elaborazione PDF per indicare
pdfprocessing=none, in modo che il PDF possa essere caricato senza generare una miniatura. Per ulteriori informazioni, consultare questo documento. - Per 2, la soluzione consisterebbe nell’aprire le PDF in Acrobat Professional, eseguire alcuni voli preliminari per renderle più compatibili e quindi ricaricarle.
- Per 3, il supporto esaminerà e, se necessario, inoltrerà il problema al team di progettazione.