L’attività di caricamento dei dati (file) non riesce a caricare il file dal disco locale

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2024

In Adobe Campaign Classic (ACC) v7.4.1 build 9383, potresti riscontrare un problema durante il caricamento di un file di esempio utilizzando l’attività di caricamento dati (file). Nonostante l'avanzamento del caricamento raggiunga il 100%, il processo non viene completato e si verifica un errore Impossibile leggere dal file. Questo articolo fornisce un hotfix specifico per risolvere il problema.

Descrizione

Ambiente

Adobe Campaign Classic (ACC) v7.4.1 build 9383

Problema/Sintomi

In un’attività di caricamento dati (file), il caricamento di un file di esempio sul server non funziona. Viene generato l'errore, Impossibile leggere dal file ‘/usr/local/neolane/nl6/var/.

Passaggi per riprodurre l’errore

  1. Crea un nuovo flusso di lavoro e aggiungi un’attività di caricamento dati (file).

  2. Fai clic su Carica sul server e seleziona il file dal computer locale.

  3. Fai clic su Carica. L’avanzamento mostra il 100% ma non viene mai completato.

  4. Quando fai clic su OK, ti viene richiesto se desideri annullare il caricamento del file.

  5. Fare clic su Sì. Dovrebbe essere visualizzato l’errore:

    Impossibile leggere dal file '/usr/local/neolane/nl6/var/' (errno=21, Is a directory) (iRc=-52)

Risoluzione

Questo è un bug noto di Adobe Campaign. Per risolvere l’errore, installa il seguente hotfix:

https://experience.adobe.com/#/downloads/content/software-distribution/en/campaign.html?package=/content/software-distribution/en/details.html/content/dam/campaign/public/setup-client-7.0.9383_loadfile_fix.exe

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