I profili di esempio non sono visibili nonostante si ottenga la "Dimensione pubblico qualificato" su un segmento

Questo articolo illustra il problema di Adobe Experience Platform, in cui puoi vedere un segmento che si sta popolando ma non profili di esempio nella pagina del segmento.

Descrizione description

Ambiente

Problema

I profili di esempio non sono visibili nonostante la "Dimensione pubblico qualificato" mostri una popolazione in Adobe Experience Platform.

La "Dimensione del pubblico qualificato" visualizzata nella parte superiore dello screenshot si basa sul segmento giornaliero e sui processi di esportazione. Al contrario, i profili di esempio si basano sul processo di esempio, un processo diverso che non si attiva con la stessa frequenza delle valutazioni dei segmenti.

Risoluzione resolution

Come mostrato nella pagina del prodotto Stato del campione di anteprima:

Modalità di attivazione del processo di esempioQuando i dati abilitati per Real-Time Customer Profile vengono acquisiti in Platform, vengono memorizzati nell’archivio dati Profile. Quando l'acquisizione di record nell'archivio profili aumenta o diminuisce il conteggio totale dei profili di oltre il 5%, viene attivato un processo di campionamento per aggiornare il conteggio.

È più probabile che ciò accada nelle sandbox di sviluppo in cui potresti non disporre di così tanti dati, ma che la dimensione del campione sia troppo piccola per visualizzare qualsiasi cosa.

Se ciò si verifica in Produzione, è possibile verificare l'ultima data di campionamento per il job eseguendo le operazioni seguenti:

In caso di problemi, solleva un caso di supporto in Experience League in modo da poter verificare nei nostri strumenti di amministrazione e attivare un nuovo processo di esempio, se necessario.