Il controllo del punteggio spam non riesce e viene visualizzato l'errore "DLV-490066 Controllo antispam non riuscito"

Last update: Mon Jul 08 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Questo articolo illustra i passaggi da seguire per controllare il punteggio di spam su una consegna quando l'errore DLV-490066 Controllo della protezione da posta indesiderata non riuscito viene visualizzato in Adobe Campaign Classic v7.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Campaign Classic v7 (ACC v7)

Problema

Quando si verifica il punteggio di spam su una consegna, viene visualizzato il seguente errore:

DLV-490066 Controllo antispam non riuscito comando 'spamcheck.pl /tmp/tmpXXXXXXX-0000.mail

Risoluzione resolution

Si tratta di un problema infrastrutturale. È necessario sollevare un ticket con l'assistenza clienti team per risolvere il problema.

Passaggi da seguire:

Apri la consegna e controlla il punteggio di spam, verrà visualizzato il seguente messaggio:

DLV-490066 Controllo antispam non riuscito comando 'spamcheck.pl /tmp/tmpXXXXXXX-0000.mail
/usr/local/neolane/nl6/bin/spamcheck.pl deve essere aggiornato sul lato server.
Contatta l'assistenza clienti team.

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