Differenza tra gli stati di consegna degli SMS: Inviato, Inviato al provider e Ricevuto su dispositivi mobili
Questo articolo illustra la documentazione predefinita sullo stato della consegna. In particolare, descrivendo gli stati di "Inviato", "Inviato al provider" e "Ricevuto su dispositivi mobili".
Descrizione description
Ambiente
Campaign Classic
Campaign Classic v7
Campaign Classic v8
Problema/Sintomi
Differenza tra gli stati di consegna degli SMS: Inviato, Inviato al provider e Ricevuto su dispositivi mobili.
Nota - Sebbene la documentazione preconfigurata fornisca una panoramica del problema, sono state richieste ulteriori spiegazioni.
Risoluzione resolution
- Ricevuto su dispositivo mobile ricevuto correttamente (MT + SR)
- Il messaggio inviato è MT riuscito, ma non è stato ricevuto alcun messaggio SR
- Inviato al provider è SUBMIT_SM inviato al provider, ma nessun SUBMIT_SM_RESP ricevuto dal provider.
È normale avere alcuni messaggi nello stato "inviato" perché l’SR (che si trasforma in Inviato a Ricevuto) viene inviato dal telefono cellulare del destinatario. Quindi se hanno una scarsa ricezione cellulare per qualsiasi motivo, potrebbero non riceverla. È compito del provider riprovare o giustificare il motivo per cui non è stato ricevuto alcun SR, a meno che il provider non giustifichi che Campaign non si sia comportato come previsto.
Dai un'occhiata a questi riepiloghi sugli stati di consegna degli SMS per scopi futuri:
- In sospeso: non inviato all'aggregatore
- Preso in considerazione dal fornitore: inviato all’aggregatore e ricezione confermata dall’aggregatore.
- Inviato: l’aggregatore ha confermato che il messaggio è stato inviato al telefono cellulare senza un errore immediato.
- Ricevuto su Mobile: il cellulare ha confermato la ricezione all'aggregatore e l'aggregatore ha confermato all'AC.
- Non riuscito: inviato all'aggregatore. L'aggregatore ha tentato di inviare al cellulare (per X ore). L'aggregatore non è stato in grado di raggiungere il cellulare per nessun motivo.
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