Test delle prestazioni di Cloud Manager Assets non riuscito

Il test delle prestazioni di Assets non riesce a causa di un errore sconosciuto. Scopri perché sta accadendo.

Descrizione description

Ambiente

Managed Services AEM

Problema/Sintomi

Il test delle prestazioni di Assets non riesce a causa di un errore sconosciuto.

Errore passaggio: assetsTest

Non sono disponibili registri diretti dal passaggio non riuscito assetsTest, come indicato dal messaggio di errore:

{"type":"http://ns.adobe.com/adobecloud/missing-step-logs","status":404,"title":"Step logs not found","errors":[ "Logs not found for programId=809, executionId=3473820, phaseId=6253498, stepId=11687695"] } 

Tuttavia, pipelineExecutionFailureReasons indica un ASSETS_TESTS_AUTHOR_CONNECTION_ERROR con codice di errore 002_010_006 e il messaggio:

Unable to connect to the author instance. 

I dettagli interni suggeriscono un problema di risposta HTTP con un messaggio che indica Non trovato, che in genere implica che l'endpoint per l'istanza di authoring non è raggiungibile durante l'esecuzione del test.

Il problema principale sembra essere un errore di connessione all’istanza di authoring durante il passaggio assetsTest, che ha impedito il completamento del test.

Tuttavia, l’utente Cloud Manager esiste e il caricamento manuale delle risorse sull’autore funziona come previsto.

Il test delle prestazioni delle risorse funziona per 30 minuti e poi improvvisamente non riesce in modo ripetuto, mentre il test dovrebbe terminare dopo 30 minuti.

Consulta AEM Assetsnella documentazione di Cloud Manager per AEM 6.x.

Risoluzione resolution

Durante la verifica dei registri interni della funzione di Azure, è stato rilevato che la richiesta aveva il risultato 404 Not Found. Il GET all'URL dal campo message ha restituito 404. Vedi sotto.

L’errore in questo caso è stato causato dal fatto che, seguendo le raccomandazioni dell’Adobe, querybuilder è stato bloccato a livello di dispatcher.
Tuttavia, Cloud Manager deve poter utilizzare querybuilder nel dispatcher per l’utente Cloud Manager, in quanto durante il test delle risorse recupera il tempo di elaborazione.

{
 "x-ms-workflow-run-id": " ",
 "x-ms-workflow-operation-name": "1500_measureAssetsProcessingTime",
 "message": "Req: GET https://author-URL.adobecqms.net/bin/querybuilder.json?p.hitwriter=selective&p.limit=1000&p.properties=jcr%3Acontent%2Fjcr%3AlastModified+jcr%3Acreated&path=%2Fcontent%2Fdam%2Fcloudmanager&property=jcr%3Acontent%2Fdam%3AassetState&property.depth=1&property.value=processed&type=dam%3AAsset",
 "x-ms-client-tracking-id": "trackingID",
 "trackingContext": {
 "executionId": executionID,
 "tenantId": tenantID,
 "imsOrgId": "IMS_ORG",
 "programId": programID,
 "pipelineId": pipelineID
 }
}

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