Fusion: impossibile verificare la connessione '52174'. Errore codice stato: 500
Risoluzione dell'errore di Workfront Fusion - Impossibile verificare la connessione '52174'. Codice di stato Errore: 500 verificando le credenziali di accesso e reimpostando la password.
Descrizione description
Ambiente
Workfront Fusion
Problema/Sintomi
Passaggi da riprodurre:
- Iniziare ad aggiungere una connessione in un modulo di Fusion Workfront selezionando Aggiungi accanto alla casella Connessione.
- Compila i campi: Nome connessione, Ambiente, Tipo, E-mail/Nome utente e Password.
- Seleziona Continua e visualizza il seguente errore:
Error: The request failed due to failure of a previous request. > Failed to verify connection '52174'. Status Code Error: 500.
Risoluzione resolution
- Verificare che i valori di E-mail/Nome utente e Password utilizzati in Fusion Connection siano corretti tentando di accedere al sistema di password nativo di Workfront.
- Se si utilizza SSO, è necessario accedere a questa pagina di accesso aggiungendo /login all'URL di Workfront. Esempio: https://(domain).my.workfront.com/login. Sostituisci (dominio) con il nome di dominio univoco dell’azienda.
- Se necessario, reimpostare la password nativa di Workfront utilizzando Password dimenticata o rivolgersi a un amministratore di sistema.
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