X-Env-sender è diverso dal dominio di origine.

Questo articolo è una guida dettagliata su come risolvere il problema quando un X-Env-sender è diverso dal dominio di origine esaminando la route all'account esterno corretto.

Descrizione description

Ambiente

Campaign Classic v7

Problema/Sintomi

Nelle consegne e-mail ricevute, X-Env-sender è diverso dal dominio di origine.

Passaggi da riprodurre:

  1. Invia una bozza o una consegna utilizzando un dominio personalizzato.
  2. Controlla le impostazioni Internet del messaggio di posta elettronica ricevuto > X-Env-sender è diverso dal dominio di origine.

Risoluzione resolution

Soluzione:
La differenza tra il dominio dell’indirizzo di errore e il dominio dell’indirizzo del mittente indica che la consegna non utilizza il routing del dominio. Il cliente deve rivedere la definizione della consegna e cambiare il ciclo di consegna con l’account esterno corretto.
Causa
Ciò si verifica perché il dominio dell’indirizzo di errore nella consegna e-mail è diverso da quello dell’indirizzo del mittente.

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