Volume di clic impreciso nei dati di tracciamento e-mail di AJO

Questo articolo parla di una delle possibili cause di discrepanze nei dati di tracciamento delle e-mail.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Journey Optimizer

Problema/Sintomi

Le statistiche di tracciamento delle e-mail di AJO indicano una discrepanza significativa tra i clic e le aperture univoche nel nostro percorso e-mail transazionale. Questo volume di clic sembra altamente improbabile e solleva dubbi sulla sua accuratezza.

Risoluzione resolution

Si tratta di un comportamento previsto se il campo URL contiene un valore che non è considerato un URL valido. La schermata seguente è un’illustrazione:

Per evitare discrepanze tra clic e aperture univoche in una situazione simile, includi la parte URL statica nell'e-mail e fornisci la parte dinamica tramite l'attributo evento.