Volume di clic impreciso nei dati di tracciamento e-mail di AJO
Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Questo articolo parla di una delle possibili cause di discrepanze nei dati di tracciamento delle e-mail.
Descrizione
Ambiente
Adobe Journey Optimizer
Problema/Sintomi
Le statistiche di tracciamento delle e-mail di AJO indicano una discrepanza significativa tra i clic e le aperture univoche nel nostro percorso e-mail transazionale. Questo volume di clic sembra altamente improbabile e solleva dubbi sulla sua accuratezza.
Risoluzione
Si tratta di un comportamento previsto se il campo URL contiene un valore che non è considerato un URL valido. La schermata seguente è un’illustrazione:
Per evitare discrepanze tra clic e aperture univoche in una situazione simile, includi la parte URL statica nell'e-mail e fornisci la parte dinamica tramite l'attributo evento.
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