Errore durante l’invio della consegna e-mail/bozza
Questo articolo offre una guida rapida per risolvere il problema in caso di errore durante l’invio di e-mail di consegna/bozza tramite la Distribuzione guidata.
Descrizione description
Ambiente
Campaign Classic v7
Problema/Sintomi
Errore durante l’invio della consegna e-mail/bozza.
Passaggi da riprodurre:
- Creare una consegna.
- Prova a inviare a un destinatario o a un indirizzo di bozza
- Ottieni errore:
DLV-490032 The sender email address or error email address is not authorized (deliverability configuration not carried out).
Risoluzione resolution
Passaggi da risolvere:
- Vai a Strumenti
>Avanzate>Distribuzione guidata - Viene visualizzata una finestra a comparsa.
- Continua a fare clic sul pulsante Avanti finché non raggiungi la finestra del canale e-mail.
- Passare a 'Indirizzo mittente autorizzato' e 'Indirizzo di risposta' per l'istanza da cui si sta tentando di inviare questa e-mail/bozza.
- Aggiungi l’indirizzo del mittente (o qualsiasi altro indirizzo di invio) nei campi delle maschere autorizzate.
Nella documentazione seguente viene illustrato come utilizzare Parametri del canale e-mail per correggere l'errore durante l'invio della consegna e-mail/bozza.
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