Messaggi in-app non visualizzati
Scopri come risolvere il problema se i messaggi in-app non vengono visualizzati, anche se vengono inviati correttamente.
Descrizione description
Ambiente
- Adobe Campaign Classic v7
- Adobe Campaign Standard
Problema/Sintomi
I messaggi in-app non vengono visualizzati anche se sono configurati correttamente.
Risoluzione resolution
Correggere la configurazione PipelineConnector e aggiungere l'endpoint pipeline corretto.
PipelineConnector è definito nel file XML di configurazione dell'istanza:
"pipelineInappConnector":
{ "@pipelineEndpoint": "[ https://xxxxxxxxxx|https://api-primary-or2.prd.pipeline.adobedc.net/] ", /// "@routingLocations": "<location of endpoint"}
"
NOTA: dopo aver aggiornato il file di configurazione per riflettere correttamente la modifica, è necessario riavviare per rendere effettive le modifiche:
nlserver restart pipelined@instance{{}} *
Causa
La configurazione della pipeline per PipelineConnector è errata e punta all'endpoint della pipeline errato.
Lettura correlata
Prerequisiti per la configurazione nella documentazione di Campaign Classic v7.