Workfront Fusion: errore di connessione JWT per AEM Assets Fusion
Se durante la configurazione di una connessione per AEM Assets as a Cloud Service tramite il modulo Fusion AEM Assets viene visualizzato un errore di connessione JWT, verifica che la chiave privata sia formattata correttamente.
Descrizione description
Ambiente
- Adobe Workfront Fusion
- Adobe Experience Manager
Problema/Sintomi
La configurazione della connessione per AEM Assets as a Cloud Service utilizzando il modulo Fusion AEM Assets può causare il seguente errore:
Failed to verify connection 'My AEM Assets as a Cloud Service connection'. Function 'jwt' finished with error! error:1E08010C:DECODER routines::unsupported.
Questo problema è in genere causato da una formattazione non corretta della chiave privata.
Risoluzione resolution
Per risolvere l’errore, segui la procedura riportata di seguito:
- Copia la chiave privata nel file JSON scaricato da Adobe Developer Console e aprila in un programma di modifica del testo.
- Nella chiave privata (ad esempio, \r\n) devono essere elencati più caratteri di ritorno a capo, come illustrato nella schermata di esempio seguente.
- Elimina tutti i caratteri di ritorno a capo in qualsiasi punto della chiave privata (ad esempio, \r\n) e sostituiscili con un ritorno a capo manuale.
- Una volta completata, copia e incolla la chiave privata nel modulo di configurazione di AEM Assets in Fusion insieme alle altre informazioni richieste per completare la connessione.
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