Indirizzi e-mail del supporto DX disattivati

Questo articolo illustra diversi indirizzi e-mail di supporto DX che sono stati disattivati e quali metodi di supporto alternativi sono disponibili in Adobe Creative Cloud.

Descrizione description

Ambiente

  • Tutti gli utenti di applicazioni Adobe DX

Problema

Diverse e-mail di assistenza clienti Adobe sono state ritirate.

Adobe Gli indirizzi e-mail dell’Assistenza clienti non sono più in uso:

amsupport@adobe.com
sp-support@omniture.com
ClientCareJP@adobe.com
CustomerCare@adobe.com
cuscare@adobe.com
pknowsd@adobe.com
cuscare-rnt@adobe.com
Clientcare@adobe.com

Tutte le e-mail di cui sopra sono indirizzi e-mail di Adobe ritirati.

Rimuovi questi indirizzi e-mail dal tuo elenco contatti.

Risoluzione resolution

Soluzioni
Per invii futuri, invia la tua richiesta di supporto utilizzando Adobe Experience League o Adobe Admin Console.

In caso di problemi con un'applicazione DX, contattare l'Adobe utilizzando i percorsi forniti su support.adobe.com.

Le risorse aggiuntive disponibili includono: ·  Stato del sistema di Adobe
·  Adobe Experience League
·  Forum della community DX

Grazie per la pazienza e la comprensione dimostrate nell'implementazione di questi nuovi processi di supporto.

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