Indirizzi e-mail del supporto DX disattivati
Questo articolo illustra diversi indirizzi e-mail di supporto DX che sono stati disattivati e quali metodi di supporto alternativi sono disponibili in Adobe Creative Cloud.
Descrizione description
Ambiente
- Tutti gli utenti di applicazioni Adobe DX
Problema
Diverse e-mail di assistenza clienti Adobe sono state ritirate.
Adobe Gli indirizzi e-mail dell’Assistenza clienti non sono più in uso:
amsupport@adobe.com
sp-support@omniture.com
ClientCareJP@adobe.com
CustomerCare@adobe.com
cuscare@adobe.com
pknowsd@adobe.com
cuscare-rnt@adobe.com
Clientcare@adobe.com
Tutte le e-mail di cui sopra sono indirizzi e-mail di Adobe ritirati.
Rimuovi questi indirizzi e-mail dal tuo elenco contatti.
Risoluzione resolution
Soluzioni
Per invii futuri, invia la tua query di supporto utilizzando Adobe Experience League o Adobe Admin Console.
In caso di problemi con un'applicazione DX, contattare l'Adobe utilizzando i percorsi forniti in support.adobe.com.
Le risorse aggiuntive disponibili includono:
· Stato Adobe
· Adobe Experience League
· Forum della community DX
Grazie per la pazienza e la comprensione dimostrate nell'implementazione di questi nuovi processi di supporto.