Errore durante l’invio di consegne a destinatari non inclusi nel database

Descrizione description

Ambiente
Adobe Campaign Classic v8

Problema
Quando si tenta di inviare consegne a destinatari che non sono memorizzati nel database (DB) tramite un file esterno, viene generato un errore durante la preparazione della consegna.

Passaggi da riprodurre:

  1. Crea una nuova consegna.

  2. Aggiungi Oggetto e aggiungere contenuti in base ai requisiti aziendali.

  3. Fai clic su "A" e nel target principale, scegli "Definito in un file esterno".

  4. Modifica mappatura target in File esterno dal menu a discesa.

  5. Fai clic sulla casella di controllo "Non importare destinatari in DB" per non importare il destinatario nel database.

  6. Clic Formato file  Definizione. Scegli un  file locale in formato .csv. Fai clic sulla casella di controllo per Carica file sul server. Clic Aggiorna sul server. Seleziona Transfer Ok. Fai clic su Avanti.

  7. In questa schermata, scegli email nel campo dell’indirizzo dal menu a discesa. Quindi fai clic su Fine.

  8. Salva la consegna.

  9. Prepara la consegna, quindi verranno generati i seguenti errori:

    code language-none
    SOP-330011 Error while executing the method 'PrepareTargetImpl' of service 'nms:delivery'.
    WDB-200001 SQL statement 'DROP TABLE wkDlv_xxxx_Excl' could not be executed.
    ODB-240000 ODBC error: SQL compilation error: Table 'DB_NAME.PUBLIC.WKDLV_xxxx_EXCL' does not exist or not authorized. SQLState: 42S02
    WDB-200001 SQL statement 'ALTER TABLE wkDlv_xxxx RENAME TO wkDlv_xxxx' could not be executed.
    ODB-240000 ODBC error: SQL compilation error: Table 'DB_NAME.PUBLIC.WKDLV_xxxx' does not exist or not authorized. SQLState: 42S02
    DLV-491034 Cannot prepare delivery for tenant xxxx: mid-sourcing service is setup for Full FDA deliveries only.
    

Risoluzione resolution

Soluzione alternativa
Carica i destinatari in una tabella separata sul database FFDA prima di utilizzare questa tabella con mappatura specifica per inviare i messaggi e-mail.

Al momento non è disponibile alcuna correzione.

Lettura correlata
Invio di comunicazioni e-mail a e-mail non incluse nello schema dei destinatari ma presenti in un file esterno || Campaign Classic nella documentazione di KCS.

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