I file di documenti di Office (docx, xlsx, ecc.) mostrano il codice 404 in DAM

Questo articolo risolve il problema dell’AEM per cui un documento di MS Office non è visibile quando viene visualizzato in DAM (Digital Asset Management). Per correggere l'errore 404 risultante, è necessario aggiornare filters.any nella configurazione di dispatcher per consentire l’estensione di file appropriata.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Experience Manager (AEM)

Problema/Sintomi

Quando si visualizza un documento di MS Office (ad es. .xls, .xlsx, doc, docx, ecc.) in AEM DAM (Digital Asset Management) il file non è visibile e genera un errore 404. I registri di Dispatcher mostrano che il file è bloccato.

Risoluzione resolution

Aggiungi l’estensione file appropriata (ad es. xls e xlsx) nel file di definizione dei filtri come segue:

Aggiornare il filters.any o un file di filtri personalizzato nella configurazione di Dispatcher, anziché il file predefinito, per consentire l’estensione di file appropriata. Per impostazione predefinita, il dispatcher le blocca.

Per implementare questa modifica per un doc o docx ad esempio, aggiungi la seguente regola di filtro al tuo filters.any file:

# Allow .doc and .docx file types from DAM
/0099 { /type "allow" /extension '(doc|docx)' /path "/content/dam/*" }

Questa regola consente di accedere ai documenti di Word archiviati in DAM. Poiché sta usando AEM as a Cloud Service, ecco i passaggi per applicare questa modifica:

  1. Aggiungi la regola fornita al tuo filters.any o un file di filtro personalizzato all’interno dell’archivio del codice.
  2. Esegui il commit e invia le modifiche al sistema di controllo della versione.
  3. Esegui la pipeline di Cloud Manager per implementare le modifiche nell’ambiente as a Cloud Service AEM.

Causa

Il file dei filtri nel dispatcher può bloccare tipi di file sconosciuti.

Documentazione correlata

Configurazione di Dispatcher nella documentazione del prodotto AEM.

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